您在过去一年中使用公司药品采购支持的频率是?
从未使用
偶尔使用(1-3次)
有时使用(4-6次)
经常使用(7次及以上)
您通常通过哪种渠道发起药品采购需求?
内部采购系统/平台
邮件
直接联系采购专员
部门统一提报
其他
请对药品采购系统的易用性(如界面友好、操作简便)进行评分。(1分:非常难用,5分:非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交采购需求到收到药品,您对整体处理速度的满意度是?
您认为当前药品采购流程在哪些环节存在延误或不便?(可多选)
需求提交与审批
供应商比价与选定
合同/订单签订
物流配送
发票与报销
无延误,流程顺畅
您对采购支持所提供的药品价格(性价比)满意度如何?
当您遇到采购相关问题时,采购支持人员的响应及时性如何?
您希望未来药品采购支持在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
简化审批流程
缩短采购周期
引入更多优质供应商
提供更透明的价格信息
加强药品质量把控
优化系统功能与体验
提升客服沟通效率
其他
您是否了解公司关于特殊药品或紧急采购的相关政策与流程?
您认为当前的药品采购支持对您的工作效率提升有帮助吗?
基于您的整体体验,您有多大可能向其他同事推荐使用公司的药品采购支持服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于提升公司药品采购支持服务的满意度,您还有哪些具体的意见或建议?