您最常使用的办公软件类型是？
即时通讯类 (如钉钉、企业微信)
文档协作类 (如Office套件、WPS、在线文档)
专业设计/开发类 (如PS、CAD、IDE)
业务系统类 (如ERP、CRM、OA)
其他
您使用办公软件的设备是？
公司配发的台式电脑
公司配发的笔记本电脑
个人电脑
其他
总体而言，您对当前办公软件的运行流畅度（不卡顿程度）满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天遇到软件明显卡顿（如操作延迟、无响应）的频率是？
几乎没有
每天1-3次
每天4-10次
每天10次以上
软件卡顿通常发生在哪些操作场景中？（可多选）
软件启动/登录时
打开/保存大型文件时
进行多任务切换时
网络传输文件时
使用特定复杂功能时 (如渲染、编译)
其他
当软件卡顿时，您通常如何应对？
等待其自行恢复
重启软件
重启电脑
联系IT支持
其他
软件卡顿对您的工作效率影响有多大？(1分毫无影响，5分严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致软件卡顿的主要原因可能是？
个人电脑硬件性能不足
公司网络速度或稳定性问题
软件本身优化不佳或版本过旧
同时运行程序过多
服务器/云端性能问题
不清楚
您是否了解或使用过公司提供的软件优化工具或设置指南？
是，了解并使用过
是，了解但未使用
否，完全不了解
您对IT部门处理软件卡顿问题的响应速度和解决效果满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面进行改进以提升软件流畅度？（可多选）
升级硬件设备 (如电脑、内存)
优化公司网络基础设施
统一升级或更换更优的软件版本
提供定期的系统清理与优化服务
加强IT支持与问题响应机制
提供相关培训或指南
与一年前相比，您感觉办公软件的运行流畅度有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
请具体描述一次令您印象深刻的软件卡顿经历（包括时间、软件、操作及影响）。
对于提升办公软件运行流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？