您所属的部门是？
技术/研发部
市场/销售部
产品/运营部
职能支持部（如人事、财务）
其他
您与后勤服务部门（如行政、IT、物业）的接触频率是？
请对后勤服务人员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对后勤人员处理您需求时的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对后勤人员解决问题的专业能力与最终效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常因哪些事项联系后勤服务部门？（可多选）
IT设备故障/网络问题
办公用品申领
会议室预定与协调
办公环境/设施报修（如空调、照明）
快递收发
绿植维护
保洁服务
其他
当您通过线上系统（如OA、工单系统）提交服务请求时，流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
比较混乱
从未使用过
请对线上服务请求的处理进度透明度（如能否查看处理状态）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司办公环境的整洁与舒适度如何？
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
比较杂乱/不舒适
非常杂乱/不舒适
您认为目前办公区域的公共设施（如打印机、饮水机、休息区）在哪些方面有待改进？（可多选）
数量不足
设备老旧/故障率高
布局不合理
维护不及时
使用指引不清晰
暂无改进需求
您对行政支持的满意度如何（如快递、名片印制、活动组织等）？
您对IT支持的满意度如何（如电脑/软件安装、网络维护、账号权限等）？
您认为后勤服务部门在跨部门沟通与协作方面的表现如何？
积极主动，沟通顺畅
较为主动，沟通基本顺畅
一般
较为被动，沟通不畅
非常被动，沟通困难
基于您近期的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐公司的后勤服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为后勤服务部门在哪些方面做得比较好，值得肯定？（可多选）
服务态度热情友好
响应与处理速度快
专业能力强，解决问题彻底
主动发现并解决问题
流程规范清晰
其他
您最希望后勤服务在以下哪些方面进行提升或改进？（可多选）
服务响应速度
问题解决的专业性与效率
服务态度与沟通方式
线上服务流程的便捷性
办公环境与设施的维护
增加服务项目或内容
其他
对于提升公司后勤服务，您是否有其他具体的意见或建议？（如无，请填“无”）