2026年员工纸质审批效率满意度调研

您好!为了解公司当前纸质审批流程的效率,并识别改进机会,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要,将帮助我们优化流程,提升工作效率。感谢您的参与!
您所在的部门是?
行政/人事部
财务部
技术/研发部
市场/销售部
生产/运营部
其他
您平均每周需要处理的纸质审批单数量大约为?
1-5份
6-10份
11-20份
20份以上
几乎没有
请对当前纸质审批流程的整体效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为纸质审批流程中最耗时的环节是?
填写申请单
寻找审批人/递送文件
审批人处理/签字
文件归档/存档
其他
在寻找审批人或递送纸质文件时,您通常遇到的主要困难是?
审批人不在工位/外出
跨部门/楼层递送不便
文件在流转中丢失或延误
不清楚审批流程和负责人
基本没有困难
请对纸质审批单的填写指引和模板清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前纸质审批单的设计(如字段、布局)是否合理?
非常合理,无需修改
基本合理,有小问题
不太合理,需要优化
非常不合理,需要重新设计
在您看来,纸质审批可能带来哪些问题?(可多选)
流转速度慢,影响业务进度
易丢失或损坏,存在安全风险
不环保,浪费纸张
难以追踪审批状态和历史
签字笔迹难以辨认
其他
当审批被延迟时,您通常如何跟进?
电话或当面催促审批人
通过即时通讯工具(如微信、钉钉)询问
请上级或同事协助沟通
被动等待,很少主动跟进
其他方式
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您向同事推荐继续使用当前纸质审批流程的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过公司其他电子化审批方式(如OA系统、电子签章)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
与您了解或使用过的电子化审批方式相比,您认为当前纸质审批的效率如何?(1分远低于电子化,5分远高于电子化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推行电子化审批可能面临哪些挑战?(可多选)
员工操作习惯难以改变
系统操作复杂,学习成本高
担心数据安全和隐私泄露
领导层支持力度不足
与现有系统集成困难
其他
如果公司计划引入或优化电子审批系统,您最希望优先实现哪项功能?
手机端随时随地审批
与现有业务系统(如ERP、CRM)打通
清晰的审批流程图与状态跟踪
自动提醒与催办功能
安全的电子签名与存档
其他
对于提升当前纸质审批效率,您有什么具体的建议或想法?(例如:流程简化、模板优化、递送方式改进等)
    ____________
请描述一次您印象深刻的、因纸质审批流程导致工作效率受影响的具体事例。(可选填)
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建