您所在的部门是?
生产制造部
质量管理部
研发技术部
供应链/采购部
市场销售部
人力资源/行政部
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何评价现有质量管控流程的清晰度和可操作性?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与您岗位相关的质量管控标准或流程的正式培训?
是,系统且充分
是,但内容有限
否,仅靠自学或经验
否,完全不了解
您主要通过哪些渠道获取质量管控相关的信息与指导?(可多选)
公司内部系统/知识库
直属上级传达
部门内定期培训
跨部门沟通会议
同事间非正式交流
邮件/公告通知
其他
您认为现有的质量管控工具(如检查表、软件系统等)对您工作的支持程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中发现潜在的质量问题时,上报流程是否顺畅便捷?
非常顺畅,渠道明确
比较顺畅,但有时反馈慢
一般,流程有些繁琐
不太顺畅,不知如何上报
从未遇到过
您收到的关于质量问题的反馈或纠正措施通知是否及时有效?
总是及时有效
通常及时有效
有时延迟或效果不佳
经常延迟或效果不佳
很少或从未收到反馈
您所在的团队,成员对质量管控要求的遵守情况如何?
所有人都严格遵守
大部分人遵守
约一半人遵守
少部分人遵守
几乎无人遵守
您认为当前质量管控体系在哪些方面存在挑战或不足?(可多选)
流程过于复杂
标准不统一或模糊
培训不足
技术支持不够
跨部门协作困难
管理层重视不足
奖惩机制不明确
其他
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐公司目前的质量管控体系?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为质量管控的绩效指标(KPI)设定是否合理,并能真实反映工作质量?
非常合理且真实
比较合理
一般,部分指标有待商榷
不太合理
非常不合理
公司管理层对质量管控工作的重视和支持程度,您如何评价?
非常重视且全力支持
比较重视和支持
一般
不太重视
非常不重视
您希望公司在未来质量管控的改进中,优先投入哪些资源?(可多选)
优化和简化流程
加强员工培训
升级质量管理系统/工具
改善跨部门沟通机制
设立更清晰的奖励机制
增加管理层参与度
其他
总体而言,您对当前工作环境中质量文化的认同感如何?(1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉公司的质量管控水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
对于提升公司整体质量管控水平,您最迫切的一条建议是什么?
请分享一个您亲身经历的、关于质量管控的成功案例或积极体验。(选填)