您目前是否购买了以下任何一款互联网医疗健康类APP的付费会员服务?
您主要使用哪些类型的互联网医疗健康类APP?(可多选)
在线问诊/复诊开药
健康管理(如慢病管理、减肥、备孕)
医学知识科普/资讯
线上购药(非问诊处方)
挂号预约/体检预约
心理健康/睡眠管理
其他
您选择购买会员服务的最主要原因是什么?
节省在线问诊/开药的费用
享受更快的服务响应(如极速问诊)
获取专属的健康管理方案/报告
解锁更多科普课程或专家直播
获得购药/体检等服务的专属折扣
其他
请对您当前使用的会员权益中,“在线问诊费用减免”这项权益的合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的会员权益中,“专属健康顾问/管理师服务”这项权益的合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的会员权益中,“免费/折扣获取体检套餐”这项权益的合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的会员权益中,“会员专享科普内容/直播”这项权益的合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员的定价(月费/年费)是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理,可以接受
一般,感觉不痛不痒
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格虚高
您认为现有会员权益在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加更多实用的核心权益(如增加免费问诊次数)
提高非核心权益的性价比(如更大的购药折扣)
提供更多个性化、定制化的服务
简化权益使用规则,使其更清晰易懂
加强权益使用的便捷性(如一键预约、一键兑换)
其他
与未购买会员时相比,您使用APP的频次有显著增加吗?
您是否曾因为对会员权益不满意而考虑过不再续费?
是,已经因为此原因停止续费
是,认真考虑过
偶尔想过,但影响不大
从未想过
基于您对当前会员权益的整体体验,您有多大意愿向身边有需要的朋友或家人推荐购买此会员?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您希望未来会员权益可以增加哪些服务?(可多选)
家庭共享权益(一人购买,家人可用)
与线下医疗机构/药房更深的联动折扣
年度深度健康评估与规划报告
优先参与新药/新疗法临床试验的机会
专属的医患沟通群或随访服务
积分兑换更丰富的健康周边商品
其他
您更倾向于以下哪种会员付费模式?
按月订阅,灵活取消
按年订阅,性价比更高
按需购买权益包(如只买问诊包、购药包)
积分成长体系,使用越多等级越高权益越好
请留下您对互联网医疗健康APP会员服务最具体的一条建议或最不满意的一点:
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上