您在过去一年中点购饮品外卖（如咖啡、奶茶、果汁等）的频率大约是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少，偶尔
从未点过
您通常通过哪些平台或渠道点购饮品外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
品牌官方小程序/APP
其他第三方平台
电话订购
总体而言，您收到的饮品外卖包装（包括杯体、杯盖、密封、外袋/箱）的完好程度如何？
非常完好，从未出现问题
比较完好，偶尔有小问题
一般，时好时坏
不太完好，经常出现问题
非常糟糕，几乎每次都有问题
您遇到过哪些具体的饮品外卖包装问题？（可多选）
杯体变形/压瘪
杯盖松动或脱落
饮品洒漏
封口膜破损
外包装袋/箱破损或脏污
吸管缺失或损坏
保温/保冷效果差
标签信息错误或模糊
未遇到过任何问题
当饮品外卖包装出现问题时，您认为其对您消费体验的影响有多大？（1分为毫无影响，5分为严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当包装出现问题（如洒漏）时，您通常会如何处理？
联系商家要求退款或重做
联系外卖平台客服投诉
在订单评价中如实反馈
自认倒霉，下次不点这家
其他
您认为导致饮品外卖包装损坏的主要原因可能是什么？
外卖骑手配送过程中的颠簸或挤压
商家打包不够牢固或材料质量差
包装设计本身存在缺陷（如杯盖不匹配）
天气等外部环境因素（如高温、下雨）
多种因素共同作用
您是否愿意为更可靠、更环保的饮品外卖包装支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您希望未来饮品外卖包装在哪些方面进行改进？（可多选）
增强防漏防洒性能
提高材质强度，抗压防变形
改善保温/保冷效果
采用更环保可降解的材料
优化开启和饮用方式（如易拉口、更牢固的吸管孔）
设计更美观、有品牌特色
附带清洁湿巾等贴心配件
您认为目前市面上哪类饮品的包装最容易在配送中出现问题？
带奶盖/芝士的奶茶
满杯的冰沙/思慕雪
热咖啡/热茶
带珍珠/芋圆等小料的饮品
普通果汁/汽水
感觉都差不多
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐使用外卖服务点购饮品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于哪种包装密封方式？
热压封口膜
旋拧式杯盖
插入式杯盖（带锁扣）
塑料薄膜覆盖并用橡皮筋扎紧
都可以，只要不漏
您对饮品外卖附带的提袋/包装箱的牢固和防水性能满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）饮品外卖包装体验，以及您当时的感受。
如果商家提供了“包装加固”的付费选项（如增加防震材料、更结实的包装盒），您会选择吗？
每次都会
对于高价或易洒饮品时会
偶尔会尝试
几乎不会
绝对不会
除了包装完好，您在选择饮品外卖时还最关注哪些因素？（可多选）
配送速度
饮品口味与品质
商家品牌与口碑
价格与优惠活动
配送员服务态度
环保理念践行
您认为，提升饮品外卖包装质量，主要责任方在于？
餐饮商家
外卖平台
包装材料供应商
外卖配送员
需要各方协同努力
对于未来饮品外卖包装的创新（如智能温控、自修复材料等），您有什么期待或想法？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外