请问您在过去一个月内，通过外卖平台（如美团、饿了么等）点购饮品的频率大约是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月1-3次
少于每月1次
从未点过
您通常点购哪些类型的饮品？（可多选）
咖啡（如美式、拿铁）
奶茶/果茶
鲜榨果汁/冰沙
气泡水/苏打水
传统中式饮品（如豆浆、酸梅汤）
其他
总体而言，您收到的饮品外卖包装（包括外袋、杯体、封口、防漏措施等）的完好程度如何？
非常完好，从未出现任何问题
比较完好，偶尔有小问题但不影响饮用
一般，有时会出现明显问题（如轻微渗漏）
比较差，经常出现问题（如严重洒漏、破损）
非常差，几乎每次都有问题
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常点的那家饮品店的外卖服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最常遇到的饮品外卖包装问题是什么？
杯盖松动或脱落
杯身变形或破损
饮品从吸管孔或封口处渗漏
外包装袋破损导致饮品倾倒
保温/保冷效果差
其他
未遇到过问题
请对以下包装环节的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：防止饮品在运输中洒漏
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下包装环节的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：维持饮品的温度（冷/热）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下包装环节的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：包装材料的环保性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下包装环节的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：包装外观的美观与品牌辨识度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到包装破损导致饮品洒漏时，您通常会如何解决？
联系外卖平台客服要求退款/赔偿
直接联系商家协商解决
在订单评价中详细说明问题
自认倒霉，不再点购该商家
其他
您认为目前饮品外卖包装在“防漏设计”（如杯盖、封口膜）上做得如何？
非常出色，几乎杜绝了洒漏
比较好，但仍有改进空间
一般，洒漏情况时有发生
比较差，是主要问题来源
非常差，急需彻底改进
您希望商家在饮品外卖包装上增加或改进哪些功能？（可多选）
更牢固的双层杯盖或锁扣设计
独立的防漏密封膜/塞
更厚实或带加强筋的杯身
专用的外卖防倾固定架/杯托
更明显的“小心洒漏”提示标签
保温/保冷效果更好的材料
其他
您是否愿意为明显更优质、更防漏的包装支付少量额外费用（如0.5-1元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为外卖骑手的配送方式（如放置位置、骑行平稳度）对包装完好度的影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
影响非常小
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）饮品外卖包装体验，并说明原因。
与2025年相比，您感觉2026年饮品外卖包装的整体质量有变化吗？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
您主要通过哪些渠道了解或评价一家饮品店的外卖包装质量？（可多选）
亲自下单体验
外卖平台上的用户评价与图片
社交媒体（如小红书、抖音）上的分享
朋友/同事的推荐或吐槽
商家自身的宣传
其他
综合考虑包装、饮品质量和配送服务，您对当前饮品外卖的整体满意度如何？
对于餐饮行业提升饮品外卖包装的完好度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市