您成为本餐厅会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过何种渠道了解本餐厅的会员活动信息？
餐厅官方公众号/小程序
短信通知
店内海报/宣传单
服务员告知
朋友推荐
其他
请您对会员专属优惠（如折扣、满减、赠品等）的吸引力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员积分可兑换的礼品或服务的价值感进行评分（1-5分，1分表示价值很低，5分表示价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最感兴趣的会员专属权益有哪些？（可多选）
生日专属礼遇
会员日/专属折扣日
积分兑换餐品或礼品
会员专属新品试吃
消费满额赠礼
会员专属座位/区域
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐注册成为本餐厅的会员？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对餐厅服务员识别会员身份并提供相应服务的及时性与准确性满意吗？
请您对会员专属客服（如在线客服、电话专线）的响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用餐厅线上渠道（如小程序、APP）进行会员操作（如查询积分、兑换礼品、查看优惠）的体验如何？
非常流畅便捷
比较流畅
一般
偶尔卡顿/不便
非常糟糕
您希望未来会员服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）
推出更多个性化优惠
丰富积分兑换品类
增加会员专属互动活动
提升数字化服务体验
加强会员关怀与沟通
提供更灵活的会员升级体系
其他
与其他同类自助餐厅相比，您认为本餐厅的会员服务处于什么水平？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上