您加入本自助餐厅会员计划的时间是?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您通常通过哪种方式了解到我们的会员权益信息?
餐厅内宣传海报/菜单
服务员介绍
官方微信公众号/小程序
短信/邮件通知
朋友推荐
其他
您对当前会员权益的整体了解程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“会员生日当月用餐享专属折扣或礼品”这项权益的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“会员积分兑换礼品或餐券”这项权益的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“会员专享时段/专属座位”这项权益的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“会员可提前预约热门餐品或座位”这项权益的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“会员专属新品试吃或优先品尝权”这项权益的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下会员专属权益中,您认为哪三项对您最有吸引力?(最多选3项)
直接的价格折扣
消费积分累积与兑换
生日/纪念日特别礼遇
免排队或优先入座
专属新品试吃
会员专属菜单或定制菜品
免费升级饮料或甜品
参与会员专属活动(如烹饪课)
合作伙伴品牌联动优惠
您认为目前的会员积分兑换规则(如积分获取速度、可兑换物品)如何?
非常合理,很有吸引力
比较合理
一般
不太合理,兑换门槛高
非常不合理,缺乏吸引力
您对我们通过短信/微信等方式发送的会员权益提醒信息的频率感觉如何?
频率正好,信息有用
偶尔发送,可以接受
发送太少,经常错过信息
发送过多,有些打扰
您有多大可能向您的朋友或家人推荐成为我们的会员?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您希望未来增加哪些类型的会员权益?(最多选3项)
更大力度的折扣或返现
积分与航空里程、酒店积分等外部积分互通
高端会员专属的私密包间或服务
健康主题的专属菜品或营养搭配建议
亲子家庭专属的儿童活动或优惠
线上商城购物优惠
与电影院、健身房等生活服务品牌的联合权益
会员等级挑战赛(完成挑战获得奖励)
总体而言,您认为我们的会员计划在提升您的用餐体验和忠诚度方面作用如何?
作用非常显著,是我选择这里的重要原因
有一定作用,是加分项
作用一般,影响不大
基本没有作用
不清楚
请留下您对我们会员计划或本次调查的任何其他意见或建议: