您通常选择在哪个时间段去生鲜超市购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
在您常去的生鲜超市，您认为称重台的数量是否充足？
非常充足，基本不用排队
比较充足，偶尔需要短时间排队
一般，经常需要排队
不太充足，排队时间较长
非常不足，总是排长队
请为称重台工作人员的操作熟练度打分（1-5分，1分代表非常不熟练，5分代表非常熟练）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为称重环节的平均等待时间大约是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家生鲜超市？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您看来，影响称重速度的主要因素有哪些？（可多选）
称重台数量不足
工作人员操作不熟练
顾客未提前装袋/贴标签
称重设备反应慢或故障
高峰期客流过于集中
需要现场查询或输入价格代码
其他
您是否使用过自助称重设备？
经常使用
偶尔使用
从未使用过，但愿意尝试
从未使用过，也不想尝试
如果您使用过自助称重，请为其操作便利性打分（1-5分，1分代表非常不便，5分代表非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到称重排队时，您通常会？
耐心排队等待
去其他区域逛逛再回来
如果队伍太长，会放弃购买部分商品
直接离开，去其他超市
其他
您认为生鲜超市在提升称重效率方面，最应该优先改进的是？
增加称重台/自助称重设备数量
加强对员工的速度与准确性培训
优化商品标签与价格系统，便于快速识别
改善动线设计，分散高峰期客流
推广和优化自助称重流程
其他
请为您最近一次购物中，从选好商品到完成称重的整体体验满意度打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更快的称重服务？（可多选）
增设更多的传统人工称重台
推广更便捷的自助称重机
提供手机APP扫码预称重功能
设置快速通道（针对少量商品）
优化商品包装，推广预包装生鲜
其他
称重速度的快慢，会在多大程度上影响您对这家超市的整体满意度？
影响非常大，是决定性因素之一
影响比较大，是重要考量因素
有一定影响，但不是主要因素
影响很小，几乎可以忽略
完全没有影响
对于提升生鲜超市的称重效率与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？