您最常在便利店购买哪一类商品？
鲜食/熟食（便当、饭团、三明治等）
饮料/乳制品
零食/糖果
日用品/生活杂货
其他
请对您最常购买的那类商品的整体质量进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店销售的鲜食（便当、饭团等）的新鲜度如何？
您对便利店包装食品（如薯片、饼干、糖果）的包装完整性和密封性是否满意？
您认为哪些商品的质量最需要改进？（可多选）
便当/盒饭
饭团/三明治
关东煮/热食
面包/糕点
水果/沙拉
乳制品/酸奶
冷藏/冷冻食品
饮料
零食
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
如果您遇到过商品质量问题，通常会如何处理？（可多选）
当场向店员反映
选择不再购买该商品
通过社交媒体或APP投诉
向门店管理层投诉
自认倒霉，不做处理
未遇到过
您对便利店商品的保质期信息（如生产日期、到期日）标注清晰度是否满意？
您认为便利店自有品牌商品与知名品牌商品在质量上相比如何？
自有品牌质量更好
两者质量相当
知名品牌质量更好
不太了解/没买过自有品牌
您是否关注便利店商品的原产地或生产商信息？
非常关注，会仔细查看
比较关注，偶尔会看
不太关注，很少看
完全不关注
您认为便利店在商品质量管控方面（如定期检查、及时下架问题商品）做得如何？
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得非常不好
与2025年相比，您感觉2026年便利店的整体商品质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
哪些因素最能提升您对便利店商品质量的信任度？（可多选）
明确的商品溯源信息
严格的保质期管理
知名/可靠的供应商
透明的质量检测报告
店员主动介绍商品信息
良好的店铺卫生环境
其他
您对便利店提供的“健康”、“低卡”等概念商品的真实质量是否信任？
您认为便利店在进口商品的质量把控上表现如何？
非常严格，质量有保障
比较严格，质量尚可
一般
把控不严，质量参差不齐
不了解/不购买进口商品
总体而言，您对当前便利店的商品质量安全是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升便利店商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？