2026年零售行业购物中心门店地方特色商品满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对购物中心内地方特色商品的购物体验与满意度,帮助我们优化商品与服务,诚邀您参与本次调查。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您最近一次在购物中心购买地方特色商品是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常因为什么原因购买地方特色商品?
自用/品尝
作为礼物赠送亲友
体验当地文化
被包装或店面吸引
随机购买
您在购物中心更倾向于购买哪些类型的地方特色商品?(可多选)
特色食品/零食
手工艺品/纪念品
茶叶/酒水饮料
纺织品/服饰
文创产品
土特产/农产品
其他
您对购物中心内地方特色商品的整体丰富度(种类是否齐全)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对地方特色商品的品质(如新鲜度、工艺、用料)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为地方特色商品的价格是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品包装是否能很好地体现地方文化特色?
非常能体现
比较能体现
一般
不太能体现
完全不能体现
您对购物中心内地方特色商品门店的陈列与购物环境感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店销售人员的服务态度和专业性(如产品介绍)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过这些门店提供的线上购买(如小程序、APP)或配送服务?
了解并使用过
了解但未使用
完全不了解
如果使用过线上服务,您对其便利性和体验满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐在本购物中心购买地方特色商品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前购物中心的地方特色商品在哪些方面最需要改进?(可多选)
商品品质与真实性
价格与性价比
商品种类与创新
包装设计
购物环境与服务
营销宣传与品牌故事
线上购买体验
其他
您更希望看到哪些新的地方特色商品或品牌入驻购物中心?
更多非遗/老字号品牌
创新型融合产品(如地方特色与现代口味结合)
小众/县域特色商品
高端定制化产品
无所谓,保持现有即可
请分享一次您在购物中心购买地方特色商品时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的购物身份是?
本地居民
外地游客
商务出差人士
其他

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