您最常在哪个时段进行生鲜购物？
上午（8:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
其他
您最常购买哪类需要称重的生鲜商品？
水果
蔬菜
肉类/禽类
水产/海鲜
熟食/半成品
其他
请您对最近一次购物时，称重环节的总体等待速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为称重环节花费时间最长的部分是？
寻找/排队等待称重台
员工操作称重设备（如贴标签、输入编码）
商品本身称重过程
等待员工处理其他顾客问题
您遇到称重台排队时，通常的等待时长是？
几乎不用等（0-2分钟）
短暂等待（3-5分钟）
中等等待（6-10分钟）
较长等待（超过10分钟）
基于您最近的体验，您向朋友推荐该生鲜店称重服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为哪些因素会影响称重速度？（可多选）
称重台员工数量不足
称重设备老旧/反应慢
商品编码复杂，员工查找困难
顾客未提前预包装/贴好标签
高峰期客流量过大
员工操作不熟练
与人工称重相比，您认为自助称重的速度如何？
快很多
稍快一些
差不多
更慢
未使用过，无法比较
您认为理想的称重等待时间应该是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
可以接受稍长等待，但需流程清晰
您希望店家采取哪些措施来提升称重速度？（可多选）
增加称重台/员工数量
升级更快的智能称重设备
优化商品编码，简化操作
推广自助称重并加强引导
设置快速称重通道（针对少量商品）
提供线上预约称重时段
请您对店员在称重环节的服务态度和专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升精品生鲜店的称重效率与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在精品生鲜店的消费金额大约为？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2000元以上