您最常使用哪个线上生鲜平台进行购物?
每日优鲜
盒马
美团买菜
叮咚买菜
京东到家
其他
当您需要开具发票时,您通常通过什么方式操作?
App内自助申请
联系在线客服
电话联系客服
订单页面直接勾选
其他方式
请您对当前线上生鲜平台发票申请入口的【易找性】进行评分(1-5分,1分表示非常难找,5分表示非常容易找到)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对发票申请流程的【步骤简洁性】进行评分(1-5分,1分表示非常繁琐,5分表示非常简洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对发票申请表单的【信息填写便捷性】进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台是否支持您需要的发票类型?
完全支持,增值税专用发票/普通发票均可
基本支持,但有时选项有限
不太支持,经常没有我需要的类型
不清楚
从提交申请到收到电子发票,您通常需要等待多久?
即时或几分钟内
几小时内
1-3个工作日
3个工作日以上
不确定/未关注
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该平台的发票开具服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在发票开具过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
申请入口隐蔽难找
流程步骤过多、复杂
信息需要反复填写(如抬头、税号)
不支持合并多笔订单开票
开票类型选项不全
电子发票发送延迟或收不到
客服响应慢或无法解决问题
未遇到明显问题
您更倾向于哪种发票交付方式?
电子发票(直接发送至邮箱/APP内查看)
电子发票(发送至微信/支付宝卡包)
纸质发票(邮寄)
均可,无偏好
您认为理想的发票开具流程应该是怎样的?
下单时直接勾选并填写信息,自动随订单开具
订单完成后,在订单详情页一键申请
独立的发票管理模块,可管理历史发票
其他
您希望线上生鲜平台在发票服务方面增加或优化哪些功能?(可多选)
智能识别抬头/税号,减少重复输入
支持多笔订单合并开票
自定义发票内容(如明细、备注)
开票进度实时通知
历史发票归档与便捷查询/下载
与企业报销系统对接
其他
与2025年相比,您感觉2026年线上生鲜平台的发票开具便捷性有提升吗?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
未关注/无法比较
总体而言,您对当前线上生鲜平台的发票开具服务【整体满意度】如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升线上生鲜购物发票开具的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上