请问您最近一次在门诊接受检查(如B超、X光、心电图、抽血等)是在多久以前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年内
1年以上
您最近一次接受门诊检查的医疗机构类型是?
三甲医院
二甲/二级医院
社区卫生服务中心
私立专科医院/诊所
其他
请对您最近一次门诊检查的整体环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对检查区域的等候环境(如座椅、空间、通风、温度)是否满意?
在等候检查时,哪些因素让您感到不适?(可多选)
等候区拥挤嘈杂
座椅不舒适或数量不足
室内温度过高或过低
空气质量差(有异味、不通风)
缺乏清晰的排队指引或叫号系统混乱
没有提供饮水或充电设施
以上均无
您对检查室内的私密性保护(如隔帘、独立空间、避免无关人员进入)是否满意?
检查室内的光线(明亮度、是否刺眼)是否让您感到舒适?
检查设备的外观及运行声音(如噪音大小)是否让您感到紧张或不安?
非常紧张/不安
有些紧张/不安
一般
不太紧张/不安
完全不紧张/不安
医护人员在检查过程中,是否通过语言或行动(如解释步骤、询问感受)来缓解您的紧张情绪?
您认为哪些措施能有效提升门诊检查的舒适度?(可多选)
优化预约系统,减少等候时间
改善等候区环境(增加绿植、提供饮水/充电)
加强检查室隔音与私密性
提供更清晰的检查流程指引和说明
医护人员进行更多人文关怀与沟通
引入舒缓的音乐或放松的视觉元素
升级更安静、外观更友好的检查设备
基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的门诊检查服务?(0分极不可能,10分极有可能)
您是否愿意为更舒适、更私密、服务更周到的门诊检查环境支付略高的费用(或选择相应的特需服务)?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定(如检查项目、价格差异)
比较愿意
非常愿意
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于提升未来门诊检查环境的舒适度,您还有哪些具体的建议或期望?