请问您最近一次住院或探视是在哪一类病房？
普通病房
单/双人病房
重症监护室(ICU/CCU等)
产科病房
儿科病房
其他
请对病房内呼叫铃/紧急呼叫系统的响应速度与可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内病床（包括升降、护栏、移动性等）的舒适度与功能性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内卫生间（包括马桶、洗手台、淋浴设施、无障碍设施等）的清洁度与使用便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内空调/新风系统的温度调节与空气流通效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内照明系统（包括主灯、床头灯、夜间灯等）的亮度与开关便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内电源插座、床头柜、储物柜等辅助设施的充足性与便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您住院/探视期间，以下哪些病房设施出现过故障或需要报修的情况？（可多选）
呼叫铃/呼叫系统
病床（无法升降、护栏损坏等）
卫生间设施（漏水、堵塞、冲水不畅等）
空调/新风系统
照明系统
电视机/网络设备
窗户/窗帘
桌椅/柜子
均未出现故障
当您或您发现病房设施出现故障时，通常通过何种渠道报修？
直接告知护士站
使用床旁呼叫系统
扫描二维码报修
告知保洁/后勤人员
未报修
其他
请对设施报修后，维修人员的响应速度（从报修到人员到场的时间）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员的服务态度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设施维修的最终效果（问题是否彻底解决）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房公共区域（如走廊、茶水间、公共卫生间）设施的维护与清洁状况进行整体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑病房设施的质量、维护响应速度和整体环境，您有多大可能向亲友推荐这家医院的病房？请用0-10分表示。
您认为当前病房设施在哪些方面最需要改进或升级？（可多选）
提升设施的智能化水平（如智能床头屏、物联网监测）
改善隔音效果
增加无障碍设施与适老化设计
提升家具的舒适性与美观度
改善网络与娱乐设施
加强设施的日常预防性维护
提升维修流程的透明度与反馈机制
其他
对于提升医院病房设施的维护水平与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？