您所在的科室是？
肿瘤内科
肿瘤外科
放疗科
影像科（含CT、MRI、PET-CT等）
介入治疗科
病理科
检验科
手术室
ICU
其他
您在日常工作中最常使用或接触以下哪一类设备？
影像诊断设备（CT、MRI、PET-CT等）
放射治疗设备（直线加速器、伽马刀等）
生命支持与监护设备
检验与病理设备
手术与介入治疗设备
其他
请对设备维护响应速度（从报修到工程师到场）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维护工程师的专业技术水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设备故障修复的及时性与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我院的设备维护服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道进行设备报修或申请维护？
医院内线电话
专用报修APP/小程序
OA系统工单
直接联系工程师
科室设备管理员转达
其他
在设备维护过程中，您认为哪些方面需要重点改进？（可多选）
响应速度
沟通清晰度与主动性
备件供应速度
维修后的效果稳定性
预防性维护计划的执行
工程师的专业培训
维护成本透明度
其他
对于高精尖设备（如直线加速器、PET-CT），您对现有维护服务的保障能力评价是？
完全满足临床需求
基本满足，偶有不足
一般，存在一定风险
难以满足，影响诊疗
不了解
设备预防性维护（PM）计划是否按时、有效地执行？
总是按时有效执行
大部分时间按时有效执行
执行情况一般
经常延迟或效果不佳
不清楚
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）设备维护经历，并说明原因。
维护工程师在维修后，是否会对设备使用人员进行操作指导或注意事项提醒？
请对维护部门的沟通态度与服务意识进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的设备相关培训或支持？
新设备操作培训
设备日常保养知识
常见故障识别与应急处理
设备原理与高级功能
辐射安全与防护
其他
您认为当前设备停机时间对科室诊疗工作的影响程度是？
几乎没有影响
有轻微影响
有中度影响，但可协调
有严重影响，常打乱计划
影响极大，危及患者安全
与2025年相比，您感觉2026年的设备维护整体水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
对于提升我院肿瘤专科设备的维护质量与安全，您最重要的建议是什么？
您的工号/联系方式（选填，便于我们回访了解详情）：