请问您在2026年接受的是哪一类手术?
骨科手术
普外科手术
心外科/血管外科手术
神经外科手术
妇产科手术
泌尿外科手术
其他
您本次住院手术的医院属于哪一级别?
三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他
在您决定接受手术前,主治医生是否清晰、全面地为您解释了手术的必要性、方案、风险及预期效果?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对手术前(如术前检查、麻醉评估、术前准备等)的流程安排和效率是否满意?
您对手术室医护人员(包括主刀医生、麻醉医生、护士等)在手术过程中的专业表现和沟通态度是否满意?
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐为您进行手术的这家医院或医疗团队?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
手术后,您对病房护士的日常护理(如伤口护理、生命体征监测、用药指导等)的及时性和专业性是否满意?
您对术后疼痛管理的效果是否满意?
非常满意,疼痛控制得很好
比较满意
一般,仍有明显疼痛
不太满意,疼痛控制不佳
非常不满意,疼痛严重影响恢复
在您的术后恢复期间,医院为您提供了哪些康复指导或支持?(可多选)
详细的书面康复计划
康复师的专业指导
营养与饮食建议
心理疏导或支持
出院后随访安排
线上康复课程/咨询
几乎没有提供
主治医生或管床医生在术后查房时,对您恢复情况的关注和解答疑问的耐心程度如何?
非常关注且耐心
比较关注
一般
不太关注
非常不关注
您对本次住院期间的整体住院环境(如病房卫生、安静程度、设施便利性等)是否满意?
您对本次住院手术的总体费用透明度和合理性评价如何?
非常透明且合理
比较透明合理
一般
不太透明,部分费用存疑
非常不透明,费用不合理
与您手术前的预期相比,目前的手术效果如何?
远超预期,恢复得非常好
基本符合预期
与预期有一定差距
远低于预期,效果不理想
出院时,医院是否为您提供了清晰、完整的出院指导和注意事项?
非常清晰完整
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰,几乎没有指导
出院后,医院是否对您进行了随访(如电话、微信、复诊提醒等)?
有,且非常及时、专业
有,但感觉比较形式化
没有收到任何随访
不清楚
如果请您为本次住院手术的整体体验打分,1分代表非常差,5分代表非常好,您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在本次住院手术过程中,哪些方面最值得肯定或让您感到满意?(可多选)
医生的专业技术与责任心
护士的细心护理与关怀
清晰透明的医患沟通
高效有序的流程安排
舒适安静的住院环境
合理的医疗费用
完善的术后康复支持
其他
您认为在本次住院手术过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
术前沟通与知情同意
手术等待时间
术后疼痛管理
护士的响应速度
医生的查房与沟通频率
住院环境与设施
费用透明度与结算流程
出院指导与随访服务
其他
对于进一步提升住院手术患者的体验和满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
最后,请问您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上