2026年医疗行业中医理疗环境舒适度满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医理疗环境舒适度的调研,旨在了解您对当前理疗环境的真实感受,以帮助我们持续优化服务,为您创造更舒适、更安心的理疗体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您最近一次接受中医理疗(如针灸、推拿、艾灸、拔罐等)是在什么时候?
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
超过12个月前
您通常选择在哪种类型的机构接受中医理疗?
公立中医院
私立中医诊所
综合医院中医科
社区健康服务中心
养生/理疗馆
请对您最近一次理疗场所的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理疗室的室内温度是否适宜?
非常适宜,体感舒适
比较适宜,基本满意
一般,无明显感觉
不太适宜,偏冷或偏热
非常不适宜,严重影响体验
您对理疗室的空气流通与气味感觉如何?
空气清新,无异味
空气流通尚可,有轻微药味/艾灸味
空气有些沉闷
有明显不舒适的气味
未注意
请对理疗室的照明光线舒适度进行评分(1分非常刺眼/昏暗,5分非常柔和舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理疗过程中,哪些环境噪音曾让您感到困扰?(可多选)
室外交通噪音
隔壁房间的谈话声
医疗设备运行声
工作人员走动声
背景音乐不适宜
其他人员治疗时的声音
从未感到噪音困扰
您对理疗床/椅的舒适度(如软硬度、支撑性)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
理疗室是否为您提供了足够的私密性保护(如隔帘、独立房间等)?
完全足够,感觉非常私密
基本足够,可以接受
一般,略有顾虑
不太足够,感觉有些暴露
完全没有私密性保护
您认为哪些设施或细节能有效提升理疗环境的舒适度?(可多选)
舒缓的背景音乐
柔和的香薰
舒适的抱枕或毯子
可供阅读的书籍/杂志
饮水设施
清晰的指示标识
整洁的储物空间
绿植装饰
理疗前后的等候区域环境让您感觉如何?
宽敞、整洁、舒适
空间尚可,但设施简单
比较拥挤、嘈杂
环境较差,不愿久留
没有固定等候区
基于您整体的环境体验,您有多大可能向亲友推荐该理疗场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉中医理疗环境的整体舒适度有提升吗?
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
无法比较
您认为未来中医理疗环境最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
提升装修与装饰的温馨感
优化隔音与隐私保护
升级理疗设备的舒适性
改善空气净化与通风系统
提供更人性化的便民设施
加强整体环境卫生管理
营造更具中医文化特色的氛围
请描述一次让您感到特别舒适或特别不舒适的中医理疗环境经历,以及您的具体感受。
    ____________
您是否愿意为更优越、更舒适的中医理疗环境支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您接受中医理疗的主要目的是?
治疗特定疾病
缓解慢性疼痛/疲劳
日常保健养生
康复调理
其他

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