您本次就诊的主要原因是？
首次就诊，进行诊断评估
复诊，常规随访
复诊，调整治疗方案
开药
心理咨询/治疗
其他
您是通过什么方式预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方预约平台
医生工作站转诊
其他
请对本次门诊预约流程的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊区等待了多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对候诊环境的舒适度与私密性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与主治医生的面诊交流时长大约是？
少于10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
总体而言，您有多大可能向亲友推荐这位医生？（0分完全不可能，10分极有可能）
请评价医生在沟通中的耐心与倾听程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价医生对您病情解释的清晰度与专业性（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生在哪些方面做得比较好？（可多选）
尊重患者，态度亲切
解释病情通俗易懂
治疗方案考虑周全
给予充分的心理支持
尊重患者的选择权
其他
您对本次就诊制定的治疗方案（包括药物、心理干预等）是否清晰理解？
完全理解
大部分理解
部分理解
不太理解
完全不理解
请对门诊护士/医助的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次就诊后，您获取处方或检查单的流程是否顺畅？
非常顺畅，指引清晰
比较顺畅
一般
不太顺畅，有些困惑
非常不顺畅
请对门诊的收费透明度与合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门诊服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短预约等待时间
延长医生面诊时间
改善候诊环境
提升医患沟通质量
优化缴费取药流程
提供更多心理健康科普
加强隐私保护措施
降低诊疗费用
其他
与您2025年的就诊体验相比，您认为2026年的服务是否有改善？
有明显改善
略有改善
差不多，没有变化
略有退步
有明显退步
去年未就诊，无法比较
整体而言，您对本次精神科门诊服务的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您未来是否会继续选择在该机构的精神科就诊？
对于提升精神科门诊服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）