您平均每周乘坐公共交通的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
您通常乘坐公共交通的时段是？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段
夜间时段
时间不固定
总体而言，您对当前公共交通车厢的卫生清洁程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次乘坐时，车厢内是否有明显的垃圾（如纸屑、食品包装、饮料瓶等）？
完全没有，非常干净
偶尔有少量
比较常见
非常多，随处可见
在您最近一次乘坐时，车厢内的座椅是否干净整洁？
非常干净整洁
基本干净，偶有污渍/灰尘
有明显污渍或灰尘
脏污严重，影响乘坐
在您最近一次乘坐时，车厢地面（地板）的清洁状况如何？
非常干净，无杂物无水渍
基本干净，偶有污渍
有明显污渍、水渍或粘腻感
非常脏，垃圾、液体污渍多
您是否曾遇到过车厢内有异味（如食物、汗味、垃圾等）的情况？
当车厢内出现洒漏液体、呕吐物等突发严重污渍时，您认为清洁人员通常需要多久能到场处理？
立即或很快（10分钟内）
需要一段时间（10-30分钟）
需要较长时间（超过30分钟）
几乎没见过处理
不清楚
您是否注意到在终点站/枢纽站，有工作人员对车厢进行例行的清扫或检查？
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
未在终点站下车，不清楚
您认为当前车厢内垃圾桶的设置（数量、位置）方便乘客使用吗？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便，或没注意到有垃圾桶
您认为影响车厢卫生维护及时性的主要因素有哪些？（可多选）
乘客乱扔垃圾等不文明行为
清洁人员数量不足或排班不合理
清洁设备/工具不足或落后
运营方管理监督不到位
车厢设计（如死角多）不利于清洁
高峰时段客流量过大，难以维护
您认为车厢内的卫生清洁告示、宣传标语等，对引导乘客保持卫生的作用大吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现车厢内有需要紧急清洁的严重污渍，您知道如何向运营方反映吗？
知道且使用过反馈渠道
知道但从未使用
不知道有反馈渠道
没想过要反馈
您希望通过哪些方式获取车厢卫生维护情况的信息或进行反馈？（可多选）
车厢内/站台的显示屏
运营方官方APP/小程序
客服热线
社交媒体官方账号
现场工作人员
不关心此类信息
与一年前相比，您感觉车厢卫生维护的及时性有变化吗？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
基于您的整体体验，您有多大意愿向他人推荐您常乘坐的这条公共交通线路？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
对于提升公共交通车厢卫生维护的及时性，您有什么具体的意见或建议？（例如：增加清洁频次、改进清洁方式、加强乘客教育等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常乘坐公共交通的主要目的是？
通勤（上下班/上下学）
休闲娱乐
购物/办事
其他