您最常使用的城市公共交通工具是?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电单车
其他
您平均每周使用公共交通出行的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(少于每周1次)
请您对公共交通的整体准时性进行评分(1分表示非常不准时,5分表示非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的候车/候乘时间(等待时间)进行评分(1分表示等待时间过长,5分表示等待时间合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的车厢/车站内拥挤程度进行评分(1分表示非常拥挤,5分表示非常宽松)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的票价合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的线路覆盖范围进行评分(1分表示覆盖严重不足,5分表示覆盖非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的换乘便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通车辆/车站的清洁卫生状况进行评分(1分表示非常不清洁,5分表示非常清洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通车辆(如公交车、地铁车厢)的乘坐舒适度(座椅、空调、平稳性等)进行评分(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通驾驶员/服务人员的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公共交通服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
提高准点率
缩短发车间隔/增加班次
优化线路设计
改善车内拥挤状况
提升车辆/车站清洁度
改善乘车舒适度
提升服务人员态度
降低票价
提供更便捷的支付方式
加强无障碍设施建设
其他
您使用公共交通App(如地图、实时公交、乘车码等)的频率是?
您主要通过哪些渠道获取公共交通信息?(可多选)
手机App(如地图软件、官方App)
公交/地铁站电子显示屏
车站公告牌
广播通知
向工作人员询问
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用本市的公共交通系统?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与私家车、出租车/网约车相比,您认为公共交通在“性价比”方面的表现如何?
公共交通性价比远高于其他方式
公共交通性价比略高于其他方式
差不多
公共交通性价比略低于其他方式
公共交通性价比远低于其他方式
在雾霾、暴雨等恶劣天气下,您对公共交通的可靠性(如是否停运、延误)是否满意?
您认为公共交通在支持“绿色出行”、“低碳生活”方面发挥了怎样的作用?(可多选)
作用显著,是主要的绿色出行方式
有一定作用,但还需加强
作用有限,吸引力不足
不太清楚
您对进一步提升本市公共交通服务质量,还有哪些具体的意见或建议?