您是否注册了某餐饮品牌的会员？
是，我是多个品牌的会员
是，我是某个品牌的会员
否，但我有兴趣了解
否，且没有兴趣
您最初注册成为会员的主要原因是？（可多选）
享受会员专属折扣/优惠
累积积分兑换礼品或优惠
获得生日福利
方便快捷的支付/点单
享受会员专属新品/活动
品牌忠诚，支持该品牌
其他
总体而言，您对当前使用的餐饮会员体系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式了解或使用会员权益？
品牌官方APP
微信/支付宝小程序
门店服务员提醒
宣传单/海报
短信/邮件通知
很少主动关注
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的餐饮会员体系？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前会员体系的积分规则（如获取、使用、有效期）是否清晰易懂？
您最看重会员体系的哪些功能或权益？（可多选）
消费直接打折
消费满额赠券/礼品
积分兑换实物或代金券
会员专属价/套餐
免费升级/赠品（如小吃、饮料）
生日专属礼遇
优先排队/预订
会员日活动
个性化推荐
其他
您对会员积分或优惠券的使用便利性（如核销流程）是否满意？
您认为会员等级划分（如普通会员、银卡会员、金卡会员）是否有价值？
非常有价值，激励我消费升级
有一定价值，但吸引力有限
价值不大，区别不明显
没有价值，形同虚设
您收到会员相关营销信息（如促销、活动通知）的频率如何？
过于频繁，造成打扰
频率适中，可以接受
频率较低，希望更多
几乎没收到过
您对会员营销信息的内容相关性（是否符合您的兴趣）是否满意？
非常满意，总是很相关
比较满意，大部分相关
一般，时好时坏
不太满意，经常不相关
非常不满意
您认为会员个人信息（如消费记录、口味偏好）被用于个性化服务，您的接受度是？
完全接受，能带来更好体验
比较接受，但希望有明确说明
一般，持中立态度
不太接受，担心隐私
完全不接受
您是否曾因为会员体验不佳而考虑不再使用该品牌？
是，已经不再使用
是，有过考虑
否，没有影响
否，体验很好，更忠诚了
您希望未来会员体系在哪些方面进行改进？（可多选）
简化注册和登录流程
提供更灵活多样的积分兑换方式
增加更多独家、高价值的会员活动
提升会员专属客服响应速度与质量
加强会员数据安全与隐私保护
实现跨品牌/平台的积分通兑
提供更透明的积分和等级规则
减少营销信息推送频率
其他
与未注册会员时相比，成为会员后您在该品牌的平均消费频率有何变化？
显著增加
略有增加
基本没变化
略有减少
显著减少
与未注册会员时相比，成为会员后您在该品牌的平均消费金额有何变化？
显著增加
略有增加
基本没变化
略有减少
显著减少
请分享一次您作为会员最满意或最不满意的具体经历，以及您的建议：
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在餐饮（堂食+外卖）上的大致消费金额是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上