您目前是哪些类型品牌的会员？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
线下零售/商超（如永辉、沃尔玛）
餐饮品牌（如星巴克、麦当劳）
航空/酒店集团
视频/音乐流媒体平台
银行/信用卡
其他
在您拥有的会员身份中，积分会过期的品牌大概占多少比例？
几乎没有（10%以下）
少数（10%-30%）
约一半（30%-60%）
大部分（60%-90%）
几乎全部（90%以上）
当您得知一个品牌的积分有有效期时，您对该品牌会员计划的好感度会降低多少？（1-5分，1分=完全不影响，5分=严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为多长的积分有效期对您来说比较合理？
永久有效
3年以上
1-3年
6个月-1年
6个月以内
无所谓
您通常通过哪些方式得知积分即将过期？（可多选）
品牌APP/小程序推送通知
短信提醒
邮件提醒
登录会员账户时看到
完全没收到提醒，自己发现时已过期
其他
您认为积分过期提醒的提前多久通知比较合适？
提前1个月以上
提前2-4周
提前1-2周
提前几天
无所谓
当您收到积分即将过期的提醒时，您通常会？
立即兑换或使用
记下来，稍后处理
查看一下，但不一定处理
忽略该提醒
对于积分即将过期的商品或服务，如果选择有限或非您首选，您兑换的意愿有多高？（1-5分，1分=完全不愿意，5分=非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分有效期制度对您产生了哪些影响？（可多选）
促使我更频繁地消费
促使我更快地兑换积分
让我感到压力和焦虑
降低了我对品牌的忠诚度
让我更关注积分动态
基本没有影响
其他
如果两个品牌提供相似的会员权益，一个有积分有效期，一个永久有效，您会更倾向于选择哪一个？
有有效期的品牌（可能积分价值更高或兑换门槛更低）
永久有效的品牌
看具体情况（如有效期长短、提醒服务等）
无所谓
您认为积分有有效期，对品牌来说最主要的好处是？
清理旧账户，减少负债
激励会员活跃和消费
简化后台系统管理
对品牌没有实质好处
不清楚
如果品牌提供“积分快过期时，可支付少量费用延长有效期”的服务，您会考虑使用吗？
会，这是一个不错的选择
可能会，视费用和积分价值而定
不会，这应该是品牌提供的服务
不确定
总体上，您向朋友推荐“积分永久有效”的会员品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于会员积分有效期的设置，您还有什么其他意见或建议？