您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有多少个品牌的会员（包括线上购物、线下零售、餐饮、航空等）？
您通常通过哪种方式积累会员积分？
线上购物消费
线下实体店消费
完成特定任务（如签到、分享）
以上都有
在您看来，会员积分对您选择消费品牌的重要性如何？
非常重要，是主要决策因素
比较重要，会纳入考虑
一般，有则更好
不重要，几乎不影响
您通常关注会员计划的哪些方面？（可多选）
积分获取速度/比例
积分兑换门槛与价值
积分有效期
会员专属优惠/活动
会员等级与特权
其他
当您得知某个品牌的会员积分有有效期限制时，您的消费意愿会受到多大影响？（1-5分，1分表示完全不受影响，5分表示严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为多长的积分有效期对您而言是“合理”的？
永久有效
2年以上
1-2年
6-12个月
6个月以下
您是否会因为某个品牌的积分有效期过短（如3个月内）而放弃注册其会员？
一定会
很可能会
可能会，看其他福利
不太会
完全不会
您通常通过哪些渠道获知积分有效期信息？（可多选）
会员协议/条款
App/网站个人中心提醒
短信/邮件通知
消费后的小票/凭证
从未主动查看过
对于即将过期的积分，您通常会如何处理？
积极寻找方式兑换或使用
如果方便就兑换，不方便就算了
很少注意，经常任由其过期
会设置提醒，但未必能及时处理
您更倾向于哪种积分有效期提醒方式？
App内推送通知
短信提醒
电子邮件提醒
在个人积分页面清晰显示
不需要提醒
假设一个品牌将积分有效期从1年延长至2年，这会多大程度上提升您对该品牌的好感度？
您认为，品牌设置积分有效期的主要目的是什么？
促进用户持续消费/活跃
控制成本/财务风险
清理不活跃用户
行业惯例，无特别目的
其他
总的来说，您向朋友推荐“重视会员积分有效期政策”的品牌的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
与“积分有效期”相比，您认为以下哪个因素对您的会员体验影响更大？
积分兑换的商品/服务价值
积分获取的难易度
会员专属折扣力度
会员服务的响应速度
积分有效期
您希望品牌为即将过期的积分提供哪些解决方案？（可多选）
自动兑换为小额优惠券
提供低门槛兑换选项
允许付费延长有效期
赠送积分提醒服务
其他
您是否愿意为“积分永久有效”这项特权支付额外的费用（如购买高级会员）？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格
不太愿意
完全不愿意
您认为未来（如2026年）消费者对积分有效期的关注度会如何变化？
对于品牌设计更人性化的积分有效期政策，您还有什么具体的建议或期望？