您店铺所属的主要业态类型是?
餐饮美食
零售购物
休闲娱乐
生活服务
文化创意
其他
您在步行街经营多长时间了?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对步行街管理方(如管委会、物业公司)的总体服务满意度如何?
您认为步行街管理方在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
环境卫生与保洁
公共秩序与安保
设施维护与报修响应
活动策划与客流引导
政策信息传达与沟通
商户纠纷协调
其他
您认为当前步行街管理服务最需要改进的方面是?(可多选)
停车管理(顾客/商户)
垃圾清运与分类
公共区域照明与安全
节假日人流疏导
商户租金/管理费政策
市场推广与宣传支持
商户沟通渠道与效率
其他
请对步行街的日常环境卫生状况(如路面清洁、垃圾桶设置等)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对步行街的公共安全保障水平(如监控覆盖、保安巡逻、应急处理等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向管理方反映问题或提出报修时,通常的解决效率如何?
非常及时有效
比较及时
一般,有时会拖延
效率较低,解决慢
基本没有反馈
基于您目前的整体体验,您有多大可能向其他商户推荐入驻本步行街?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您主要通过哪些渠道接收管理方发布的通知与信息?(可多选)
微信群/企业微信群
电话通知
张贴公告
管理方人员上门通知
电子邮件
官方公众号/小程序
其他
您认为管理方组织的街区营销活动(如节庆活动、主题市集等)对您店铺的客流带动效果如何?
效果显著,客流明显增加
有一定效果
效果一般
效果甚微
未参与或未组织过
您对步行街的公共设施(如休息座椅、导视牌、公共卫生间、Wi-Fi等)的完备性与维护状况是否满意?
您认为当前步行街的商户租金/管理费水平与所获得的服务相比,是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比低
非常不合理
您希望管理方未来在哪些方面为商户提供更多支持?(可多选)
数字化营销培训
金融/贷款咨询服务
法律与合同咨询
供应链资源对接
员工招聘与培训支持
绿色经营与节能指导
其他
与周边其他同类商业街区相比,您认为本步行街的营商环境竞争力如何?
请对步行街管理团队的专业能力与服务态度进行综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升步行街整体商业氛围和商户服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?