景区智能导览满意度及需求调研问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区智能导览服务的质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次游览是否使用了本景区的智能导览服务?
是,全程使用
是,部分使用
否,没有使用
您是通过何种方式了解到/获取本景区智能导览服务的?
景区官方APP/小程序
现场扫码/指示牌
导游/工作人员推荐
朋友/家人推荐
社交媒体/网络攻略
其他
请您对智能导览的【操作便捷性】(如:界面清晰度、功能易找程度)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对智能导览的【信息准确性】(如:景点介绍、路线指引、开放时间)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对智能导览的【内容丰富度】(如:图文介绍、语音讲解、视频/AR内容)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对智能导览的【实时性与稳定性】(如:定位是否准确、加载是否快速、是否频繁卡顿)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用本景区的智能导览服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最看重的智能导览功能有哪些?(可多选)
电子地图与实时定位
景点语音/文字讲解
推荐游览路线规划
设施查找(厕所、餐厅、商店等)
AR实景导航或互动
活动/演出时间提醒
在线购票与预约
社交分享功能
其他
您认为当前智能导览服务在哪些方面有待改进?(可多选)
操作界面更简洁直观
提供更多语言版本
增加更深度/有趣的讲解内容
优化定位精度与速度
降低手机流量消耗
增加线下设备租借(如智能眼镜、耳机)
加强线下服务指引(如何获取/使用)
整合更多实用服务(如餐饮下单、电瓶车呼叫)
其他
您倾向于通过哪种主要设备使用智能导览?
个人智能手机(APP/小程序/H5)
景区提供的租借设备(如平板、讲解器)
景区固定点位的信息屏
可穿戴设备(如智能眼镜、手表)
均可,没有特别偏好
您是否愿意为更高级的导览服务(如专家级深度讲解、AR互动体验、个性化路线)支付少量费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的智能导览能增加哪些新功能或内容?(可多选)
虚拟人物/AI导游陪伴讲解
基于位置的实景历史还原(AR)
互动小游戏或寻宝任务
个性化路线推荐(根据兴趣、体力、时间)
游客实时互动与分享(如打卡、评论)
无障碍游览辅助信息(针对特殊人群)
环保/生态知识科普
与周边商圈/交通的联动信息
其他
智能导览服务对您本次游览体验的整体提升程度如何?
显著提升,不可或缺
有一定提升,有帮助
感觉一般,影响不大
没有提升,甚至带来困扰
请写下您对景区智能导览服务最满意的一点或一次具体体验。
    ____________
请写下您对景区智能导览服务最不满意的一点或改进建议。
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同出游?
独自一人
朋友/同学/同事
伴侣
带子女的家庭
带父母的家庭
旅行团

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