公共交通站点安全性及满意度调研

您好!我们正在进行一项关于公共交通站点安全性及满意度的调研,旨在收集您的真实体验与宝贵意见。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
您最常使用的公共交通方式是?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
BRT快速公交
其他
您平均每周使用公共交通的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
总体而言,您对您最常使用的公交/地铁站点的安全性满意度如何?(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在站点候车时,您对以下哪项安全措施的感受最为明显?
清晰的监控摄像头
充足的照明
安保人员/工作人员巡逻
紧急求助按钮/装置
感觉不明显
在站点内,您曾遇到过或观察到哪些令您感到不安的情况?(可多选)
人群过度拥挤
可疑人员徘徊
设施损坏(如照明失灵、围栏破损)
地面湿滑或有障碍物
乞讨或骚扰行为
未遇到过
您对站点内(如站台、通道)的照明亮度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为站点内监控摄像头的覆盖范围是否充足?
非常充足,无死角
比较充足
一般
不太充足,存在盲区
不清楚
您对站点内应急设施(如灭火器、疏散指示、求助电话)的完备性和标识清晰度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在夜间或客流量较少时,您对在站点候车/乘车的安全感如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为以下哪些措施能最有效地提升站点安全性?(可多选)
增加安保人员数量与巡逻频率
升级和增加高清监控设备
改善照明,特别是角落和通道
增设更醒目的紧急求助装置
加强乘客安全宣传教育
优化客流引导,减少拥挤
您对站点内工作人员(如安检员、站务员)在应对突发事件或提供帮助方面的表现是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解在站点遇到紧急情况(如火灾、治安事件)时的正确应对流程?
非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解
您对站点周边环境(如出入口道路、自行车停放区)的安全性评价如何?(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了安全性,您对站点的哪些方面最为关注?(可多选)
卫生清洁状况
候车舒适度(座椅、温度)
信息指引的清晰度
换乘便利性
商业配套服务
无障碍设施
与一年前相比,您感觉常使用站点的安全状况有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差
对于提升公共交通站点的安全性与服务体验,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建