教育机构满意度调查

尊敬的学员/家长,您好!为了不断提升我们的教学质量和服务水平,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与配合!
您与我校的关系是?
学员本人
学员家长
其他
您/您的孩子在我校学习的主要课程类别是?
K12学科辅导(语文/数学/英语等)
素质教育(艺术/体育/编程等)
语言培训(出国考试/小语种等)
职业技能培训
其他
您/您的孩子在我校的学习时长是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
请对我校的整体教学环境(如教室设施、卫生、安全等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的专业知识和教学水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的课堂互动与沟通能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容的系统性和实用性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教材/学习资料的质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我校的课程安排(如上课时间、频率)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为我校的收费标准是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
您通过哪些渠道了解到我校?(可多选)
亲友推荐
线上广告(社交媒体/搜索引擎)
线下传单/海报
学校/社区合作
公开活动/讲座
其他
请对课程顾问/班主任的服务态度和专业性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程顾问/班主任在问题响应与解决方面的效率进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我校在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
师资力量
课程体系
教学环境
服务态度
学习效果
价格优势
品牌口碑
其他
您认为我校在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
师资力量
课程体系
教学环境
服务态度
沟通反馈机制
课程价格
课后服务与跟进
其他
您有多大可能向您的亲友推荐我校?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您对我校的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来如有新的学习需求,您是否会优先考虑继续选择我校?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对我校最满意的一点是什么?
    ____________
您对我校最不满意或最希望改进的一点是什么?
    ____________

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