您在过去一年内是否去过基层医疗机构就诊或接受服务？
您最近一次去基层医疗机构的主要目的是什么？
常见病/慢性病诊疗
预防接种/体检
开药/取药
康复理疗
其他
您是否在就诊前或就诊时，清楚了解各项检查、药品、治疗等的大致费用？
您通常通过哪些渠道了解基层医疗机构的收费信息？（可多选）
医疗机构内的价格公示栏/电子屏
医生/护士口头告知
收费处/药房窗口告知
官方APP/微信公众号
宣传单/手册
亲友告知
其他
没有主动了解过
请您对就诊机构价格公示的清晰度（如项目名称、计价单位、价格等是否一目了然）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对收费人员解释费用的耐心与详细程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在结算费用时，是否收到过清晰列明所有收费项目的明细单据（如发票、清单）？
每次都有，且非常清晰
大部分时候有，但不够详细
偶尔有
几乎没有
不记得/没注意
您是否遇到过实际收费与事先告知或公示价格不符的情况？
如果遇到收费不符或疑问，您认为主要问题可能出在哪些环节？（可多选）
价格公示信息未及时更新
医务人员解释不清或未告知
收费系统计费错误
存在未明示的附加费用
医保报销政策理解有误
其他
当您对费用有疑问时，通常会采取什么行动？
当场向收费人员询问
向接诊医生/护士反映
向医疗机构管理部门投诉
自认倒霉，不再追究
其他
请您对医疗机构处理费用疑问或投诉的效率和态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前基层医疗机构的收费透明度，与大型公立医院相比如何？
明显更透明
稍微更透明
差不多
稍微更不透明
明显更不透明
不了解
您认为提升收费透明度，以下哪些措施最为重要？（可多选）
全面、实时更新价格公示（线上线下）
强制提供清晰、详细的费用清单
加强医务人员费用沟通培训
设立便捷的费用查询与咨询渠道
简化收费项目名称，便于理解
加强监管与违规处罚力度
其他
总体而言，您对当前基层医疗机构的收费透明度满意吗？
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您去过的这家基层医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升基层医疗机构收费透明度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的主要医疗保障类型是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
公费医疗
自费
其他