您主要通过哪种渠道了解用水信息（如停水通知、水费政策等）？
供水公司官方网站/APP
微信公众号/小程序
社区公告
短信通知
邻居告知
很少关注
您对供水公司发布信息的及时性和准确性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
遇到停水时，供水公司的事先通知是否充分？
非常充分，提前很久且渠道多样
比较充分，有通知但不够详细
通知不及时或渠道单一
完全没有通知
未遇到过停水
您缴纳水费的主要方式是？
线上支付（APP/微信/支付宝等）
银行代扣
营业厅柜台
自助缴费机
其他
您是否曾通过热线电话、线上渠道或营业厅咨询或办理过用水业务？
如果曾有过咨询或办理经历，请对服务人员的态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供水服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
水质提升
水压稳定
故障抢修速度
服务热线响应
营业厅服务
信息发布透明度
缴费方式便捷性
水价合理性
其他
基于您整体的用水服务体验，您有多大可能向亲友推荐本市的供水服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对供水公司处理用户投诉或建议的反馈效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉或提过建议
您是否关注过家庭节水措施或使用过节水器具？
非常关注且已使用
有关注但未全面使用
不太关注
完全不关注
您希望供水公司未来提供哪些增值服务或信息？（可多选）
月度用水分析报告
漏水智能检测提醒
节水技巧推送
水质实时查询
个性化用水建议
其他
您对供水设施（如水管、水表）的日常维护和更新情况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
对于提升2026年城市居民用水服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上