您对步行街管理方(如管委会、物业)的总体服务满意度如何?
请对步行街的日常环境卫生与保洁服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对步行街的公共安全与秩序维护服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对步行街的设施设备(如灯光、座椅、导视牌、Wi-Fi等)维护与更新及时性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为步行街管理方在组织营销活动、吸引客流方面的表现如何?
非常有效,显著提升客流
比较有效,有一定帮助
效果一般
效果不佳,形式大于内容
很少或没有组织相关活动
您主要通过哪些渠道接收管理方发布的通知与信息?(可多选)
官方微信公众号/小程序
商户微信群
管理方上门通知
公告栏张贴
电子邮件
其他
您对管理方信息发布(如政策变动、活动通知、停水停电等)的及时性与准确性是否满意?
当您向管理方反映问题或提出诉求时,通常得到的响应速度如何?
非常迅速,立即处理
比较迅速,1-2个工作日内
一般,3-5个工作日内
比较迟缓,超过5个工作日
基本无响应
管理方对您反映的问题,最终的解决效果如何?
非常有效,彻底解决
比较有效,大部分解决
一般,部分解决
效果甚微,问题依旧
未得到解决
您认为当前步行街的营商环境在哪些方面有待提升?(可多选)
租金及管理费合理性
公共区域规划与利用
客流质量与消费能力
商户间竞争秩序
行政审批便利性
政策扶持与补贴
夜间照明与安全
其他
您对步行街未来的整体发展前景是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
如果0-10分代表推荐其他商户来此步行街开店的意愿,您会打多少分?(0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
您希望管理方未来在哪些服务方面重点加强?(可多选)
数字化管理与智慧服务
定制化营销活动支持
商户培训与交流平台
法律援助与纠纷调解
绿色环保与节能支持
品牌联合推广
其他
与2025年相比,您感觉2026年步行街的管理服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
对于提升步行街商户服务满意度,您还有哪些具体的意见或建议?