请问您今天游览的是哪个景区?
主题乐园A
自然风景区B
历史文化遗址C
其他(请注明)
您平均每次排队等候的时间大约是?
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对排队等候区(如遮阳/雨设施、座椅、环境)的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
排队区是否清晰展示了预计等候时间?
是,非常准确
是,但不太准确
否,完全没有
未注意
请对排队队伍的有序程度(是否有人插队、队伍是否混乱)进行评分(1分非常混乱,5分非常有序)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在排队过程中观察到哪些不文明或影响秩序的行为?(可多选)
插队
大声喧哗
随意离开队伍后返回
拥挤推搡
乱扔垃圾
未发现明显不文明行为
请对景区工作人员(如引导员、保安)在维持排队秩序方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
景区是否提供了快速通道或预约排队服务?
是,我使用了
是,但我未使用
否,没有提供
不清楚
请对您使用过的快速通道/预约服务的便捷性和公平性进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能缓解排队时的焦虑感?(可多选)
准确的等候时间提示
有趣的排队区互动设计(如表演、小游戏)
舒适的休息设施
提供免费的饮用水
手机信号/Wi-Fi覆盖良好
基于今天的排队体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这个景区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您最希望景区在哪些方面改进排队管理?(可多选)
增加排队引导人员
优化快速通道规则
改善排队区物理环境
加强不文明行为管理
提供更精准的等候时间预估
推出更多线上预约项目
对于提升景区排队秩序和体验,您还有什么具体的意见或建议吗?