您所在企业的行业领域是?
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
消费/零售
医疗健康
教育/培训
文化/传媒
房地产/建筑
能源/化工
其他
您所在部门/岗位与公关传播工作的关联度是?
公关/市场/品牌部核心成员
企业高管/发言人
其他职能部门(如法务、产品)协同者
不直接相关,但关注此领域
贵公司是否有专职的公关/媒体关系团队或人员?
有,且团队建制完整
有,但人员较少(1-3人)
无专职人员,由市场/品牌部兼管
完全外包给公关公司
暂无明确负责方
请评估当前贵公司与核心媒体(如行业头部媒体、主流财经媒体等)关系的整体健康度。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司目前主要通过哪些渠道/形式进行日常媒体关系维护?(可多选)
定期发送新闻稿/企业动态
举办/参与媒体发布会、沙龙
媒体高层/记者定期拜访与沟通
节日/纪念日礼品问候
邀请媒体参与公司活动/体验产品
建立媒体资源库/记者社群
几乎没有主动维护
当企业发生正面事件(如获奖、新品发布、战略合作)时,通常如何启动公关传播?
有标准流程,提前制定完整传播计划
临时组织,根据事件重要性决定投入
主要依赖媒体主动报道
内部通报为主,较少对外传播
不确定
当企业面临潜在的负面舆情或危机时,通常如何应对?
有预置的危机公关预案和流程
临时成立应对小组,紧急商议策略
主要依赖公关公司处理
保持沉默,等待舆情自然消退
尚未遇到过此类情况
在您看来,当前企业公关传播面临的主要挑战有哪些?(可多选)
媒体环境变化快,传统关系难以维系
预算与人力资源有限
难以衡量公关投入的实际效果(ROI)
内部信息协调与口径统一困难
负面舆情监测与应对能力不足
缺乏有吸引力的故事和内容
与年轻化/新媒体渠道的融合不够
其他
贵公司如何评估一次公关传播活动的效果?
有明确的KPI体系(如发稿量、阅读量、正面声量占比等)
主要看领导主观感受和媒体反馈
粗略评估,无系统化衡量
基本不进行评估
不清楚
除了传统媒体,贵公司目前是否在以下新媒体平台进行品牌传播或舆情管理?(可多选)
微信(公众号/视频号)
微博
抖音/快手等短视频平台
知乎/B站/小红书等内容社区
行业垂直类KOL/KOC合作
以上均未涉及
您认为,与KOL/自媒体合作进行传播,其效果相较于传统媒体如何?
效果更精准、互动性更强,是重要补充
效果参差不齐,需谨慎选择
影响力有限,无法替代传统媒体
尚未尝试,无法评价
请评估贵公司高层管理者对公关传播工作的重视与支持程度。(1分=非常不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,贵公司在公关传播领域最希望提升哪些方面的能力?(可多选)
媒体关系拓展与深度维护
内容创意与故事策划能力
多媒体内容(视频、直播等)制作
舆情监测与大数据分析能力
危机预警与快速应对机制
跨界合作与资源整合
效果评估与数据复盘体系
团队专业培训与建设
请分享一个您认为贵公司在媒体关系或公关传播方面最成功(或最值得反思)的案例,并简述原因。(选填)
对于提升企业公关传播效能,您还有哪些具体的建议或期待?