您目前在康养服务机构中担任的主要角色是？
一线护理/照护人员
康复治疗师/护士
社工/心理咨询师
机构管理人员（如院长/主任）
质控/培训专员
其他支持人员
您从事康养服务相关工作的年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您所在机构对员工专业技能培训的重视程度。（1-5分，1分为不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前康养服务人员最需要加强以下哪些方面的专业技能？（可多选）
老年基础护理（如翻身、喂食）
慢病管理与监测
康复训练指导（如肢体、认知）
应急救护（如心肺复苏、噎食处理）
心理慰藉与沟通技巧
智能设备/辅具使用
安宁疗护
营养膳食指导
您主要通过哪种方式更新您的康养专业知识？
机构内部培训
外部专业课程/会议
线上学习平台
自学（书籍、资料）
同行交流
很少有机会系统学习
总体上，您向同行推荐您所在机构的专业培训体系的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，影响康养服务质量控制有效执行的主要障碍有哪些？（可多选）
缺乏统一、可操作的质量标准
人员配备不足，忙于日常事务
质控流程繁琐，执行困难
员工对质控重要性认识不足
缺乏有效的质控工具与信息系统
管理层支持力度不够
服务对象及家属配合度低
您所在机构是否建立了标准化的服务操作流程（SOP）并定期更新？
已建立完善且定期更新
已建立但很少更新
正在建立中
没有成文的标准化流程
不清楚
您认为当前康养服务的效果评估（如老人身心状态改善、满意度等）是否科学、全面？（1-5分，1分为非常不科学，5分为非常科学）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简述您认为最有效的一项康养服务质量控制措施或经验。
您认为，目前康养服务领域最缺乏哪一类专业知识或信息？
前沿的康复医学知识
老年心理学与沟通技巧
营养学与个性化膳食
政策法规与行业标准
智能科技在养老中的应用
安宁疗护与生命教育
为提升服务效果，您认为应优先从哪些方面对服务人员进行考核与激励？（可多选）
服务对象的满意度
专业技能考核成绩
照护计划的完成度与效果
团队协作与沟通能力
创新服务方法与案例
应急事件处理能力
持续学习与资质获取
您认为引入第三方专业评估对提升康养服务质量有多大帮助？
帮助非常大
有一定帮助
帮助有限
基本没有帮助
说不清
您对完善康养服务人员的职业资格认证或技能等级评定体系，有何具体建议？
您如何看待“智慧养老”技术（如健康监测设备、智能看护系统）对专业化服务的作用？
是未来核心，能极大提升专业性和效率
是重要辅助工具，但无法替代人文关怀
目前技术不成熟，实用性不强
增加了工作负担，效果有限
不了解相关技术
综合考虑技能、知识、质控和效果，您对当前康养服务行业的整体专业化水平打几分？（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来通过何种形式获得更多专业支持？（可多选）
系统化的线上课程
实操工作坊与案例研讨
专家定期督导与咨询
同行交流社群/论坛
获取最新的行业研究报告与工具包
学历提升或高级别认证机会
您认为，提升康养服务专业化水平，最关键的责任主体在于？
政府主管部门（政策与标准）
行业协会（引导与交流）
服务机构自身（管理与投入）
教育培训机构（人才培养）
一线服务人员（自我驱动）
服务对象及家庭（需求与监督）
对于推动康养服务向更专业化、高质量发展，您还有哪些其他意见或期望？