您与康养服务的关系是？
服务提供者（如护理员、康复师、医生等）
服务机构管理者
服务接受者（长者/客户）
服务接受者家属
行业研究者/观察者
其他
您认为当前康养服务人员的专业技能（如护理、康复操作）整体水平如何？
您认为康养服务人员最需要加强哪些方面的专业知识？（可多选）
老年医学与常见病护理
康复理论与实操技能
心理疏导与沟通技巧
营养学与膳食搭配
安全防护与应急处理
法律法规与伦理规范
其他
您所在或接触的康养机构，对服务人员的定期专业技能培训频率如何？
每月至少一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
几乎没有定期培训
请对康养服务中“个性化服务方案”的制定与执行效果进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康养服务的质量监控体系（如服务流程标准、监督反馈机制）是否完善？
您认为目前康养服务质量控制最薄弱的环节是？（可多选）
服务过程记录与档案管理
服务标准的执行与监督
客户/家属的反馈收集与响应
风险预警与应急预案
服务效果的定期评估
其他
您有多大可能向亲友推荐您所在/所知的这家康养服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
从您的观察来看，康养服务对改善长者身体机能（如活动能力、慢性病控制）的实际效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
几乎没有效果
从您的观察来看，康养服务对提升长者心理健康（如情绪、社交）的实际效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
几乎没有效果
您认为衡量康养服务效果，最重要的指标应包括哪些？（可多选）
长者身体机能改善率
长者满意度
家属满意度
意外事件（如跌倒、走失）发生率
服务投诉率
员工专业技能认证通过率
其他
您认为当前制约康养服务专业化提升的最主要因素是什么？
专业人才短缺与流失
培训体系不健全
行业标准不统一
资金投入不足
管理理念落后
其他
请分享一个您认为在专业技能、知识应用或质量控制方面做得特别好的康养服务具体事例或做法。
您对利用信息化/智能化技术（如健康监测设备、管理软件）来提升服务专业化和质控水平的看法是？
非常必要，应大力推广
有一定帮助，可以尝试
作用有限，传统方式更可靠
会增加负担，不看好
不了解
总体而言，您对当前康养服务行业的专业化发展前景信心如何？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升康养服务的专业化水平（技能、知识、质控、效果），您最重要的建议是什么？