您在该门店的岗位是？
店长/经理
主管/领班
普通店员
设备维护专员
其他
您对门店当前使用的音响、广播设备的整体满意度如何？
您所在门店的音响、广播设备主要用于以下哪些场景？（可多选）
背景音乐播放
促销/活动广播
寻人/寻物广播
安全/紧急通知
员工内部通知
其他
设备日常操作（如开关、音量调节、播放内容切换）的便捷性如何？
过去半年内，您遇到过的设备问题主要有哪些？（可多选）
完全无声
声音断续/卡顿
音量不稳定
有杂音/电流声
遥控/控制失灵
设备无法开机
未遇到过问题
当设备出现问题时，通常如何解决？
自行重启/简单调试
联系店内技术人员
上报总部/设备供应商
暂时搁置，等待维修
其他
设备问题的平均解决时长通常是？
当天内解决
1-3天
4-7天
一周以上
基本未解决
门店是否有明确的音响、广播设备日常维护（如清洁、检查）流程或责任人？
有明确流程和责任人
有流程但执行不严
无明确流程，靠自觉
完全没有
设备是否定期进行专业检修或保养？
是，有固定周期
是，但周期不固定
否，只在出问题时维修
不清楚
请对设备供应商或内部维护团队的技术支持响应速度进行评分（1-5分，1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设备供应商或内部维护团队的技术支持专业度进行评分（1-5分，1分最不专业，5分最专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设备的功能（如分区广播、定时播放、远程控制等）是否满足门店运营需求？
完全满足
基本满足
部分满足
不太满足
完全不满足
您希望未来设备在哪些方面进行升级或改进？（可多选）
提升音质
增强稳定性/减少故障
增加智能控制功能（如手机App控制）
简化操作界面
优化外观设计
增加更多播放源接口
其他
您是否接受过关于设备正确使用与基础维护的培训？
是，接受过全面培训
是，接受过简单培训
否，但通过自学掌握
否，完全不会操作
您认为门店在音响、广播设备管理方面的最大挑战是什么？
设备老化，故障率高
缺乏专业维护人员
员工操作不规范
预算有限，无法更新
管理制度不完善
其他
对于门店音响、广播设备的选型、采购或管理流程，您有何具体建议？
如果引入一套更智能、易用的新设备，但需要投入一定成本，您的态度是？
非常支持，能显著提升效率
支持，但需评估性价比
中立，看实际效果
不太支持，现有设备够用
反对，成本过高
您认为良好的音响、广播环境对提升顾客购物体验的重要性如何？
您预计未来1-2年，门店对音响、广播设备的需求会有何变化？
需求大幅增加
需求小幅增加
维持现状
需求小幅减少
需求大幅减少