您目前在公司担任的角色是?
总部/区域管理人员
现任店长
储备店长/见习店长
门店员工
其他
您认为当前店长选拔的主要依据是什么?
业绩表现突出
管理能力与潜力
工作年限与资历
上级领导推荐
综合评估(笔试+面试+实操)
其他
您认为一名合格的店长应具备哪些核心能力?(最多选3项)
团队管理与激励
销售与业绩达成
成本控制与利润管理
顾客服务与关系维护
库存与供应链管理
危机处理与应变
培训与带教下属
数据分析与决策
您认为当前店长培养体系(如培训课程、导师制等)的有效性如何?
非常有效,能系统提升能力
比较有效,但仍有改进空间
一般,效果有限
效果不佳,流于形式
您认为哪些培养方式对店长成长最为关键?(最多选3项)
系统性的管理课程培训
资深店长或区域经理的“传帮带”
轮岗实践(如不同门店、不同岗位)
参与总部项目或专项任务
外部行业交流与学习
在线学习平台与资源
定期的工作复盘与反馈
您认为当前对店长的绩效考核指标是否合理?
非常合理,全面且导向清晰
基本合理,但部分指标可优化
一般,部分指标脱离实际
不合理,指标设置存在较大问题
您认为店长考核应重点包含哪些维度?(最多选3项)
门店销售额/利润达成率
顾客满意度与投诉率
员工流失率与团队士气
门店运营标准执行情况
成本与费用控制
下属培养与人才输出
安全与风险管控
个人领导力行为表现
您认为考核结果与店长的薪酬、晋升关联度如何?
关联度非常高,直接影响
关联度较高,是重要参考
有一定关联,但影响有限
关联度很低,几乎无影响
在店长选拔过程中,您认为哪一环节最为关键?
潜质评估与面试
过往业绩数据审核
在岗实践/代理店长表现
360度民主评议
综合能力测试(如案例分析)
您认为从员工/储备干部到店长的晋升通道是否清晰畅通?
非常清晰畅通
比较清晰,但存在一些障碍
一般,晋升标准模糊
不清晰,晋升困难
您认为阻碍优秀员工成为店长的常见原因有哪些?(最多选3项)
缺乏系统的管理培训
晋升机会有限,竞争激烈
个人意愿不强(如工作压力大)
上级领导支持不足
家庭或个人原因
公司更倾向于外部招聘
能力评估标准不明确
您认为店长在任职后,最需要哪方面的持续支持?
定期的管理技能进阶培训
更充分的业务决策授权
区域经理或导师的定期辅导
更灵活的激励与资源支持
心理压力疏导与关怀
请对当前公司店长梯队建设的整体健康度进行评分(1-5分,1分为非常不健康,5分为非常健康)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外部招聘店长与内部培养店长,哪种方式对公司长期发展更有利?
内部培养为主,外部招聘为辅
外部招聘为主,内部培养为辅
两者并重,视具体情况而定
不确定
对于改进店长的考核方式,使其更公平、更能激励人,您有何具体建议?
您认为店长岗位最大的挑战和压力来源是什么?
业绩指标压力
团队管理与人际关系
多任务处理与时间管理
总部政策与门店执行的矛盾
应对突发事件与顾客投诉
您认为哪些激励手段能有效提升店长的积极性和留存率?(最多选3项)
有竞争力的薪酬与绩效奖金
明确的职业晋升通道
股权/期权等长期激励
荣誉表彰与精神奖励
更多的培训与发展机会
更好的工作生活平衡支持
更大的业务自主权
您是否了解公司为店长设定的职业发展路径(如向区域管理、总部专业岗位发展)?
在店长培养或选拔过程中,您认为最需要立即解决的一个问题是什么?
基于您对当前店长培养、选拔与考核体系的了解,您向公司内部优秀员工推荐竞聘店长的可能性有多大?(0-10分)
总体而言,您对公司未来店长人才队伍的建设是否有信心?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
没有信心