您选择外卖商家时，最关注哪些食品安全相关信息？（可多选）
商家资质/证照公示
用户评价中的食品安全描述
商家店铺环境照片
是否使用“放心吃”等食安险
品牌知名度
您是否遇到过外卖食品出现异物（如头发、塑料等）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
您是否遇到过外卖食品明显不新鲜或变质的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
您收到外卖时，包装的密封性（如封口贴、包装袋封条）通常如何？
密封完好，难以无损打开
有简单密封，但容易打开
基本无有效密封
视商家而定，差异很大
您认为哪些外卖包装环节存在食品安全隐患？（可多选）
餐盒材质不达标
封口不严，易被污染
包装过程不卫生
配送箱/包清洁度差
无一次性封口措施
您是否关注过外卖配送员的健康证或相关卫生规范？
非常关注，会主动查看
比较关注，但很少实际查看
不太关注
完全不关注
您认为外卖平台在食品安全管控上应承担怎样的责任？
主要责任，应严格审核与监管
重要责任，需建立有效监督机制
次要责任，主要责任在商家
平台无责任
请为当前外卖平台的食品安全投诉与处理机制打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到外卖食品安全问题时，您通常会如何处理？
向平台投诉并申请退款/赔偿
直接联系商家解决
给差评但不再追究
自认倒霉，不再点该商家
其他
您是否愿意为更安全、更可靠的食品包装和配送服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况（如费用多少）
不太愿意
完全不愿意
您希望外卖平台或商家在哪些方面加强食品安全管控？（可多选）
商家后厨实时直播
定期公布抽检报告
强化配送员卫生培训与检查
推广使用可追踪的环保安全包装
建立更便捷透明的投诉反馈渠道
您认为政府监管部门在外卖食品安全中的作用发挥得如何？
作用显著，监管有力
有一定作用，但需加强
作用有限，监管不到位
不清楚
对于提升外卖食品的整体安全性与信任度，您还有哪些具体的建议或期望？