您入职时，公司为您提供的岗前培训是否充分？
非常充分，完全覆盖所需技能
比较充分，基本满足需求
一般，部分内容需要补充
不太充分，很多内容缺失
完全没有接受过系统培训
您认为岗前培训中，哪些内容最为重要？（可多选）
安全驾驶与交通法规
配送APP/设备操作
客户沟通与服务礼仪
货物搬运与防护技巧
异常情况处理流程
公司规章制度
请对您目前掌握的配送路线规划能力进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何规划每日的配送路线？
完全依赖系统导航/派单
结合系统建议和自己经验
主要依靠个人经验
随机安排，没有固定方法
在配送过程中，您遇到过哪些主要困难？（可多选）
客户地址不准确/难找
停车/上楼困难
客户联系不上
恶劣天气影响
货物破损/丢失风险
时间压力大，任务超载
当遇到无法联系收件人或地址错误时，您通常如何处理？
严格按照公司规定流程操作（如上报、等待、二次配送）
尝试联系发件人或根据经验判断处理
等待一段时间后离开，标记为异常
其他方式
您向身边的朋友推荐从事物流配送工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前公司提供的安全培训（如交通安全、人身安全）效果如何？
非常有效，显著提升了安全意识
比较有效，有一定帮助
效果一般，流于形式
效果较差，没有实际作用
您希望公司在技能提升方面提供哪些额外培训？（可多选）
高级驾驶技巧（如节油、复杂路况）
高效时间管理与压力疏导
高级客户投诉处理技巧
智能配送设备深度使用
基础车辆维护与故障排查
个人职业发展规划
您对公司的配送服务规范（如着装、用语、交付流程）了解程度如何？
非常熟悉并严格遵守
基本了解，大部分能遵守
了解一些，但执行有困难
不太了解
完全不了解
请对您与客户沟通的顺畅度和满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在配送过程中遇到货物损坏或丢失时的上报与处理流程？
非常清楚
大致清楚
知道一点，但不明确
完全不清楚
您认为目前的绩效考核标准（如时效、签收率、投诉率）是否合理？
非常合理，能激励工作
基本合理，但有改进空间
不太合理，部分指标脱离实际
非常不合理，打击工作积极性
您主要通过哪些渠道获取公司最新的政策或规范更新？（可多选）
公司APP/系统通知
站长/主管传达
工作群消息
同事间口口相传
公司培训/会议
很少能及时获取
您认为团队内部的“老带新”或经验分享氛围如何？
氛围非常好，经常互相帮助学习
氛围较好，偶尔有交流
氛围一般，各忙各的
氛围较差，缺乏交流
对于改善配送员的工作体验或福利待遇，您最想提出的一条建议是什么？
您对自己未来在物流行业的发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般，走一步看一步
不太有信心
完全没有信心
总体而言，您对目前公司提供的培训与支持体系满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司计划开设一个专项技能提升班，您最希望学习哪个主题？请简要说明。
您是否愿意参与公司组织的线上或线下经验分享会，作为讲师或学员？
非常愿意
看时间安排，可能参加
不太愿意
完全不愿意