请问您最近一年内是否使用过平板电脑或游戏机的维修服务？
是，平板电脑维修
是，游戏机维修
是，两者都维修过
否，从未使用过维修服务
您送修的设备品牌是？
苹果 (iPad)
三星
华为/荣耀
小米/红米
联想
任天堂 (Switch等)
索尼 (PlayStation)
微软 (Xbox)
其他品牌
您送修的主要故障类型是？
屏幕碎裂/显示异常
无法开机/充电
性能卡顿/系统问题
按键/接口失灵
电池续航问题
游戏卡带/光盘读取问题
其他
您选择的维修渠道是？
官方授权服务中心
第三方专业维修店
品牌直营店
线上寄修服务
个人维修师傅
自行尝试维修
请对维修服务的整体流程便捷性（如预约、送修、取机）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员是否清晰地向您解释了故障原因和维修方案？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，有些地方不明白
不太清晰，沟通有障碍
完全没有解释
请对维修服务的收费透明度与合理性进行评分（1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修完成后，设备是否再次出现相同或新的故障？
没有，一切正常
短期内再次出现相同故障
出现了新的小问题
出现了新的严重问题
尚未发现，但担心
请对维修后的设备质量与稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在维修服务中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
维修价格
维修速度/周期
配件质量（是否为原装/高品质）
技术人员专业水平
服务态度与沟通
维修后的保修政策
服务网点的覆盖与便利性
就您拥有的设备而言，您认为其整体产品质量和耐用性如何？
非常出色，很少出问题
比较好，正常使用下稳定
一般，偶有小问题
比较差，容易出故障
非常差，质量问题频发
您认为当前平板电脑/游戏机产品最容易出现的质量问题有哪些？（可多选）
屏幕易碎或出现亮点/坏点
电池老化过快，续航骤减
机身外壳/按键易磨损或失灵
系统软件更新后出现BUG或卡顿
散热不良导致性能下降或死机
内部硬件（如主板）早期故障
品控不一致，个体差异大
当设备出现质量问题时，您更倾向于如何解决？
优先联系官方售后
找信得过的第三方维修
如果问题不大则凑合用
直接考虑换新设备
视维修成本而定
对于提升平板电脑或游戏机的产品质量与耐用性，您有什么具体的建议或期望？
未来购买新设备时，维修服务的口碑和质量会对您的购买决策产生多大影响？
决定性影响，会优先选择售后好的品牌
重要参考因素，会认真比较
一般考虑，更看重产品本身
不太考虑，坏了再说
完全不考虑
您希望通过哪些渠道获取可靠的维修信息与服务？（可多选）
品牌官方网站/APP
电商平台官方服务店
本地口碑好的实体维修店
社交媒体/视频平台的推荐
朋友或同事的推荐
消费电子垂直媒体（如中关村在线）的评测与推荐
您对“以旧换新”或“订阅制”（定期付费获得最新设备和服务）这类新型消费模式有何看法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的电子设备中，平板电脑和游戏机的主要用途是？（可多选，此为多选题逻辑，但输出格式为单选，需前端处理）
娱乐影音
游戏
学习/办公
轻度创作（绘画、剪辑等）
儿童教育
其他