请问您在过去一年内，是否曾遇到过平板电脑或游戏机（如Switch, PS5, Xbox等）需要维修的情况？
是，平板电脑
是，游戏机
是，两者都有
否，均未遇到
对于需要维修的设备，您当时首先考虑的是哪种维修渠道？
官方授权维修中心
品牌直营店
第三方维修店/个人维修师傅
自行尝试维修
直接考虑更换新设备
请对您最近一次维修体验的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择维修服务商时，哪些因素是您最看重的？（可多选）
维修价格
维修速度/时长
维修师傅的技术水平
是否使用原厂/高质量配件
服务的透明度和沟通
保修政策
地理位置便利性
您认为当前平板/游戏机维修市场的收费标准如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，勉强可以接受
偏高，感觉不值
非常高，难以接受
请描述一次您最满意的维修经历，或最不满意的维修经历（可选，请简要说明原因）。
对于您拥有的平板电脑或游戏机，您认为其整体产品质量（耐用性、工艺等）如何？
非常出色，几乎没出过问题
比较好，小问题偶尔出现
一般，符合预期
较差，问题较多
非常差，经常需要维修
您的平板电脑或游戏机最常出现哪些类型的故障？（可多选）
屏幕碎裂/显示异常
电池续航严重下降
按键/摇杆失灵
无法开机/频繁死机
充电接口损坏
机身弯曲/外壳破损
系统软件问题
性能下降/过热
其他
当设备出现非人为损坏的故障时，您认为品牌方的售后保修服务是否便捷有效？
非常便捷有效
比较有效，但流程稍繁琐
一般，体验平平
效果较差，解决问题困难
从未使用过官方保修
您是否愿意为更长的官方保修期或更全面的意外损坏保险支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解维修信息或寻找可靠的维修服务？（可多选）
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东的服务频道）
本地生活服务平台（如大众点评）
社交媒体推荐（小红书、微博、B站等）
朋友/同事推荐
线下随机寻找
对比维修，在什么情况下您会更倾向于直接购买新款设备？
维修费用超过设备现值的50%
设备型号已老旧，性能落后
维修周期过长，影响使用
担心维修后问题复发
只要有故障就考虑换新
基于您的了解或体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为靠谱的维修服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来维修行业在哪些方面最需要改进？
价格标准化与透明化
提升维修人员技术认证体系
建立更便捷的官方售后网络
加强对第三方维修市场的监管
推广以旧换新/环保回收服务
对于平板电脑和游戏机产品的设计与制造，您有哪些建议可以帮助减少常见故障的发生？（例如：更坚固的外壳、更好的散热设计等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您常用的电子设备品牌是？（可多选您常用的）
苹果 (iPad)
三星
华为
小米
联想
任天堂
索尼 (PlayStation)
微软 (Xbox)
其他