您是否有过家教机维修的经历？
是，曾维修过黑屏/卡顿/触屏失灵类故障
是，曾维修过其他类型故障
否，暂时没有维修经历
维修时您最优先关注的是以下哪一项？
维修费用高低
维修完成的速度
维修后故障是否会复发
维修配件是否为原装正品
关于维修费用，您会在意哪些相关问题？
是否有明确的公开报价，无隐形消费
故障检测是否需要额外收费
同样故障维修后是否有免费保修期
是否支持议价
维修费用是否在可承受范围内
对于黑屏/卡顿/触屏失灵这类常见故障，您能接受的最长维修周期是？
关于维修质量，您重点关注哪些方面？
维修后原故障彻底解决
维修过程不损坏家教机其他功能
更换的配件为官方原装配件
维修后不影响家教机的保修服务
维修师傅有对应的资质认证
维修服务过程中，您在意的体验类问题有哪些？
维修前是否清晰告知故障原因、维修方案和费用
维修过程是否透明可查看
工作人员的服务态度是否友好
是否提供备用家教机供维修期间使用
是否支持上门维修/寄修等多种维修方式
如果维修后同样的故障再次出现，您最在意的是？
是否可以免费重新维修
多次维修仍故障是否支持退换
再次维修是否需要额外等待很久
是否有其他补偿方案
请为以下维修相关因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：维修费用透明度
请为以下维修相关因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：维修后的质保时长
请为以下维修相关因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：维修网点的距离远近
关于家教机维修服务，您还有其他在意的问题或者建议吗？