反馈统计登记表

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您是通过何种渠道了解到我们的产品或服务的?
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
广告
线下活动
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用我们产品或服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们在哪些方面表现优秀?(可多选)
产品质量/功能
客户服务
价格/性价比
使用便捷性
设计/界面
响应速度
其他
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量/功能
客户服务
价格/性价比
使用便捷性
设计/界面
响应速度
其他
请为我们的客户服务响应速度打分。(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的产品/服务使用便捷性打分。(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用我们产品或服务的频率是?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少使用
您最喜欢我们产品或服务的哪一点?
    ____________
您最希望我们增加或改进哪项功能/服务?
    ____________
与同类产品/服务相比,您认为我们的竞争力如何?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更倾向于通过哪种方式接收我们的更新或活动信息?
电子邮件
手机短信
社交媒体
应用内通知
不接收
如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们进行后续回访。(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是?
信息技术
金融
教育
医疗健康
制造业
零售/贸易
学生
自由职业
其他
请分享任何其他建议或意见。
    ____________

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