售后补偿登记表

感谢您联系我们。请填写此表以申请售后补偿,我们将尽快为您处理。
您的姓名
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联系电话
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电子邮箱
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购买日期
日期    ____________
订单号/商品序列号
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购买商品/服务名称
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您遇到的问题是?
商品质量问题
商品与描述不符
商品在运输中损坏
商品功能异常
服务未按约定提供
其他
请详细描述您遇到的问题
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问题首次发生日期
日期    ____________
您已尝试过哪些解决方式?
联系在线客服
拨打客服电话
前往线下门店
自行尝试修复
尚未联系
其他
您期望的补偿方式是?
退货退款
换货
维修
部分退款(补偿差价/优惠券)
赠送配件/赠品
其他
请说明您期望的补偿方式详情(如退款金额、换货型号等)
    ____________
请上传问题商品/服务的照片或视频(最多3张)
【选择文件】(5MB以内)
请上传购买凭证截图(如订单截图、发票照片)
【选择文件】(5MB以内)
您是否同意我们通过电话与您进一步沟通?
您是否同意我们通过电子邮件与您进一步沟通?
其他需要补充说明的情况
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请对您此次的购物体验进行整体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们通过哪种方式通知您处理结果?
电话
短信
电子邮件
在线客服通知
均可
您的收货地址(如涉及换货或补寄)
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