贵企业所属的行业是？
制造业
信息技术服务业
建筑业
批发和零售业
金融业
其他
贵企业的员工规模约为？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵企业是否已建立独立的质量管理部门或专职岗位？
是，有独立部门
是，有专职岗位
否，但由其他部门兼管
否，暂无明确管理
贵企业目前是否通过了任何质量管理体系认证（如ISO 9001）？
是，已通过
正在申请/准备中
否，但计划未来申请
否，暂无计划
贵企业主要使用哪些质量管理工具或方法？（可多选）
PDCA循环
5S/6S管理
统计过程控制（SPC）
失效模式与影响分析（FMEA）
精益生产
六西格玛
其他
请评价贵企业对“质量是企业的生命线”这一理念的认同程度（1-非常不认同，5-非常认同）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业产品或服务的质量目标是否明确、可量化？
非常明确且量化
比较明确，但量化不足
有目标但不明确
暂无明确质量目标
贵企业如何获取客户关于质量的反馈？
定期客户满意度调查
售后回访/投诉处理
社交媒体/在线评价监控
通过销售渠道间接了解
较少主动收集
请评价贵企业当前的质量问题响应速度（1-非常慢，5-非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业在质量改进方面遇到的主要障碍是什么？
员工质量意识不足
缺乏专业人才/培训
管理层重视不够
流程/标准不完善
成本预算限制
其他
贵企业为员工提供了哪些形式的质量相关培训？（可多选）
新员工入职质量培训
定期内部质量知识讲座
外部专业机构培训
在线课程学习
技能竞赛/评比
暂无系统培训
您有多大可能向同行推荐贵企业当前的质量管理体系或实践？（0-完全不可能，10-极有可能）
贵企业是否定期对供应商/合作伙伴进行质量评估？
是，有系统性的评估体系
是，但评估较为随意
否，仅对重大问题进行沟通
否，基本不评估
请简要描述贵企业最近一次成功解决的质量问题及其关键措施。
您认为数字化转型（如引入质量管理系统软件）对提升质量管理效率的帮助有多大？
帮助极大，是未来趋势
有一定帮助
帮助有限
不清楚/未考虑
贵企业未来一年计划在哪些方面提升质量管理水平？（可多选）
完善质量管理体系
加强员工质量培训
引入新的质量管理工具
升级质量检测设备
优化供应商质量管理
加强数据分析和应用
暂无具体计划
请评价贵企业高层管理者对质量工作的支持力度（1-非常不支持，5-非常支持）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业是否将质量绩效与部门或员工的绩效考核挂钩？
是，紧密挂钩
是，部分挂钩
否，但计划实施
否，暂不考虑
对于提升行业整体质量水平，您有什么建议或希望获得的帮助？
您预计未来3年，质量管理在贵企业战略中的重要性将如何变化？