您遇到的问题具体表现在哪些方面？（可多选）
货物延误
货物破损
货物丢失
服务态度差
信息不透明/无跟踪
费用争议
派送错误地址
虚假签收
其他
问题的严重程度如何？
轻微，略有不便
中等，造成一定损失
严重，造成重大损失或影响
非常严重，导致业务中断
请详细描述事件经过（时间、地点、涉及人员、具体细节等）
该问题对您造成了哪些具体影响？（如经济损失、时间损失、客户流失等）
您是否已尝试联系物流公司客服？如是，请简述沟通结果
请用0-10分评价您对本次物流服务的整体满意度（0代表非常不满意，10代表非常满意）
请对我们处理此次投诉的预期效率进行评分（1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问题得到妥善解决，您未来是否愿意继续使用我们的服务？
请上传相关证明文件（如破损货物照片、运单截图、聊天记录等）