您认为我方产品/服务在哪些方面表现较好?(可多选)
功能全面性
易用性
性能稳定性
价格竞争力
客户服务
品牌形象
创新性
您认为我方产品/服务在哪些方面有待改进?(可多选)
功能全面性
易用性
性能稳定性
价格竞争力
客户服务
品牌形象
创新性
市场响应速度
请为我方产品的整体质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我方的产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与市场主要竞品相比,您认为我方产品的价格定位如何?
请具体描述一个我方产品/服务给您留下深刻印象(正面或负面)的实例
您认为我方在市场营销和品牌宣传方面的力度如何?
非常薄弱,几乎看不到
较弱
一般
较强
非常强势,无处不在
您通常通过哪些渠道了解行业及竞品信息?(可多选)
行业报告/白皮书
专业媒体/网站
行业展会/会议
同行交流
社交媒体
客户反馈
公司内部情报
您预测我方未来1-2年在您所在细分市场的份额变化趋势是?
如果可能,您希望我方未来优先增加或改进哪一项功能或服务?
您对我方客户服务团队的响应速度和专业性满意度如何?
您认为哪些因素最有可能促使您或您的客户转而使用我方产品?(可多选)
显著的价格优势
独特/创新的功能
更好的稳定性/安全性
更优质的客户服务
更强的品牌信誉
更紧密的合作伙伴关系
现有供应商出现问题
您的联系方式(邮箱/电话,可选,仅用于必要时澄清反馈内容)