2026年高效服务登记表

欢迎填写高效服务登记表,您的反馈将帮助我们优化服务流程,提升服务质量。
您的姓名
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您的联系电话
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您本次寻求的服务类型是?
业务咨询
技术支持
投诉建议
售后服务
其他
您是通过哪个渠道了解到我们的服务?
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
线下广告
其他
这是您第几次使用我们的服务?
第一次
2-5次
6-10次
10次以上
请对本次服务的整体便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的服务推荐给朋友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务在哪些方面表现突出?(可多选)
响应速度
专业能力
服务态度
问题解决效率
价格合理性
您认为我们服务在哪些方面有待改进?(可多选)
沟通渠道
处理时效
信息透明度
后续跟进
服务范围
请具体描述您本次的服务需求或遇到的问题
    ____________
您更倾向于通过哪种方式接收服务反馈或结果?
电话
短信
电子邮件
在线消息
无需反馈
您对我们服务人员的专业素养是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为本次服务是否解决了您的核心问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
未解决
如果服务未完全解决您的问题,请说明原因或期望的解决方案
    ____________
您未来是否愿意继续使用我们的服务?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
您对我们的服务还有哪些其他建议或期望?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈?
愿意
不愿意
如果愿意参与访谈,请留下您的电子邮箱(选填)
    ____________

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